Eskalacija – kas tai? Šis žodis gana dažnai vartojamas mokslinėje ir publicistinėje literatūroje, tačiau mažai kas žino jo reikšmę. Konflikto eskalavimu paprastai vadinamas laikotarpis, kai ginčas pereina pagrindinius savo vystymosi etapus ir artėja prie pabaigos. Terminas kilęs iš lotynų kalbos ir vertime reiškia „kopėčios“. Eskalacija rodo laikui bėgant progresuojantį konfliktą, kuriam būdingas laipsniškas konfliktuojančių šalių susipriešinimo aštrėjimas, kai kiekviena sekanti ataka, kiekviena paskesnė ataka ar spaudimas priešininkui tampa intensyvesnis nei ankstesnis. Ginčo eskalavimas yra kelias nuo incidento iki kovos ir konfrontacijos susilpnėjimo.
Konflikto eskalavimo požymiai ir tipai
Įvairūs identifikavimo ženklai padeda pabrėžti tokią reikšmingą konflikto dalį kaip eskalacija. Kas tai yra, be specialių ženklų, tikrai sunku suprasti. Apibūdindami dabartinį incidentą, turite remtis tų savybių, kurios yra konkrečiai susijusios su eskalavimo laikotarpiu, o ne su kitu, sąrašą.
Kognityvinė sfera
Susiaurėja elgesio ir aktyvumo reakcijos,ateina momentas, kai pereinama prie ne tokių sudėtingų tikrovės rodymo formų.
Priešo įvaizdis
Jis blokuoja ir susilpnina tinkamą suvokimą. Būdamas holistiškai suformuotas oponento analogas, jis jungia išgalvotas, fiktyvias savybes, nes pradeda formuotis latentinėje konflikto stadijoje. Priešo įvaizdis yra savotiškas empirinio suvokimo rezultatas, nulemtas neigiamų savybių ir vertinimų. Kol nėra susipriešinimo ir nė viena pusė nekelia grėsmės kitai, priešininko įvaizdis yra neutralus: stabilus, gana objektyvus ir tarpininkaujantis. Iš esmės jis primena prastai išvystytas nuotraukas, kurių vaizdas blyškus, neryškus, neryškus. Tačiau eskalacijos įtakoje vis dažniau atsiranda iliuzinių momentų, kurių atsiradimą provokuoja neigiamas emocinis ir asmeninis oponentų vienas kito vertinimas. Tokiais atvejais yra keletas „simptominių“bruožų, būdingų daugeliui konfliktuojančių žmonių. Savo prieše jie mato žmogų, kuriuo nereikėtų pasitikėti. K altė perkeliama jai, iš jos tikimasi neteisingų sprendimų ir veiksmų – žalingos asmenybės, kuri tuo pačiu yra ir antagonistinės deindividualizacijos rezultatas, kai priešas nustoja būti individu, o tampa apibendrintu-kolektyvu, taigi. kalbėti, alegorinis vaizdas, sugėręs didžiulį kiekį blogio, negatyvumo, žiaurumo, vulgarumo ir kitų ydų.
Emocinė įtampa
Jis auga su siaubinguintensyvumo, priešinga pusė praranda kontrolę, konflikto subjektai laikinai praranda galimybę realizuoti savo interesus ar patenkinti savo poreikius.
Žmogaus interesai
Santykiai visada kuriami tam tikra hierarchija, net jei jie yra poliariški ir prieštaringi, todėl veiksmų intensyvumas sukelia rimtesnį poveikį priešingos pusės interesams. Čia tikslinga apibrėžti, kad tai yra konflikto eskalacija, tai yra tam tikra aplinka, kurioje prieštaravimai gilėja. Eskalavimo procese priešingų pusių interesai tampa „priešingi“. Situacijoje prieš akistatą jų sambūvis buvo įmanomas, o dabar jų susitaikymas neįmanomas nepažeidžiant vieno iš ginčo dalyvių.
Smurtas
Tarnauja kaip puiki priemonė didėjant konfliktui, nes yra jo atpažinimo ženklas. Priešingos pusės kompensacijos ir kompensacijos už padarytą žalą troškimas išprovokuoja individą agresijai, žiaurumui, netolerancijai. Smurto eskalavimas, tai yra negailestingų, karingų veiksmų suintensyvėjimas, dažnai lydi šio ar kito nesusipratimo eigą.
Pradinis ginčas
Išnyksta į antrą planą, nebeatlieka ypatingo vaidmens, į jį nekreipiamas pagrindinis dėmesys, konfliktas gali būti apibūdinamas kaip nepriklausomas nuo priežasčių ir priežasčių, jo tolesnė eiga ir vystymasis galimas net praradus pagrindinis nesutarimų objektas. Konfliktinė situacija jos eskalacijojetampa apibendrintas, bet kartu ir gilesnis. Tarp šalių atsiranda papildomų sąlyčio taškų, o konfrontacija jau klostosi didesnėje teritorijoje. Konfliktologai šiame etape fiksuoja erdvinių ir laiko rėmų išplėtimą. Tai rodo, kad susiduriame su progresuojančiu ir rimtu eskalavimu. Kas tai yra ir kaip tai paveiks konflikte dalyvaujančius ar jį stebinčius subjektus, galima sužinoti tik pasibaigus konfrontacijai ir atidžiai ją išanalizavus.
Dalykų skaičiaus augimas
Didėjant konfrontacijai, vyksta ir dalyvių „dauginimasis“. Prasideda nepaaiškinamas ir nekontroliuojamas naujų konflikto subjektų antplūdis, kuris įgauna pasaulinį mastą, virsdamas grupiniu, tarptautiniu ir pan. Keičiasi vidinė grupių struktūra, sudėtis, charakteristikos. Įrankių rinkinys tampa vis platesnis, o demonstravimas gali būti visiškai kitoks.
Šiame etape galime kreiptis į informaciją, kurią mums pateikia psichiatrai. Jie padarė išvadą, kad bet kokio konflikto metu sąmoninga sfera žymiai regresuoja. Be to, tai vyksta visai ne iš chaotiško kliedesio, o palaipsniui, išsaugant konkrečius modelius.
Laipsnis eskalavimas
Būtina suprasti, kokie yra konflikto eskalavimo mechanizmai. Pirmus du etapus galima sujungti vienu bendru pavadinimu – ikikonfliktinė situacija ir jos raida. Juos lydi svarbos didėjimassavo interesus ir idėjas apie pasaulį, baimę, kad nepavyks išeiti iš padėties tik taikiomis priemonėmis, savitarpio pagalba ir nuolaidomis. Psichinė įtampa išauga daug kartų.
Trečiame etape eskalacija prasideda tiesiogiai, dauguma diskusijų yra apribotos, konflikto šalys pereina prie ryžtingų veiksmų, kuriuose yra tam tikras paradoksas. Nelankstumu, grubumu ir smurtu priešingos pusės bando daryti įtaką viena kitai, versdamos priešininką pakeisti savo poziciją. Niekas nesiruošia to pasiduoti. Išmintis ir racionalumas išnyksta tarsi burtų keliu, o priešo įvaizdis tampa pagrindiniu dėmesio objektu.
Nuostabus faktas, tačiau ketvirtajame konfrontacijos etape žmogaus psichika regresuoja tiek, kad tampa panaši į šešiamečio vaiko refleksus ir elgesio savybes. Individas atsisako suvokti kažkieno poziciją, jos klausytis, o savo veiksmuose vadovaujasi tik „EGO“. Pasaulis skirstomas į „juodą“ir „b altą“, į gėrį ir blogį, neleidžiami jokie nukrypimai ar komplikacijos. Konflikto esmė yra nedviprasmiška ir primityvi.
Penktajame etape suyra moraliniai įsitikinimai ir svarbiausios vertybės. Visos pusės ir atskiri priešininką apibūdinantys elementai yra sujungti į vieną priešo atvaizdą, neturintį žmogiškų bruožų. Grupėje šie žmonės gali toliau bendrauti ir bendrauti, todėl vargu ar pašalinis stebėtojas galės daryti įtakąapie konflikto baigtį šiame etape.
Socialinės sąveikos sąlygomis daugelio žmonių psichika patiria spaudimą, vyksta regresija. Daugeliu atžvilgių žmogaus psichologinis stabilumas priklauso nuo jo auklėjimo, nuo moralinių normų, kurių jis išmoko, nuo asmeninės socialinės patirties.
Simetrinė schismogenezė arba mokslinis eskalavimas
Konflikto eskalaciją iš išorės apibūdinti padės mokslininko G. Batesono sukurta teorija, kuri vadinama simetrinės schismogenezės teorija. Sąvoka „schismogenesis“reiškia individo elgesio pokyčius, atsirandančius dėl jo socializacijos ir naujos patirties įgijimo tarpasmeninių ir intrapersonalinių konfliktų lygmenyje. Schismogenezės atveju yra dvi išorinio pasireiškimo galimybės:
- Pirmasis yra elgesio pasikeitimas, kai tam tikri asmenų, užmezgančių kontaktą, veiksmai papildo vienas kitą. Tarkime, kai vienas iš oponentų yra atkaklus, o antrasis – prisitaikantis ir paklusnus. Tai yra, iš skirtingų konflikto subjektų elgesio variantų susidaro savotiška unikali mozaika.
- Antrasis variantas egzistuoja tik tuo atveju, jei yra vienodi elgesio modeliai, tarkime, abu puola, bet skirtingo intensyvumo.
Akivaizdu, kad konflikto eskalavimas konkrečiai susijęs su antruoju schismogenezės variantu. Tačiau taip pat galima klasifikuoti įvairias eskalavimo formas. Pavyzdžiui, jis gali nenutrūkti ir būti pažymėtas didėjančia įtampa arba gali tapti banguotas aštriais kampais ir abipusiu varžovų spaudimu vienas kitam.judėti kylančia arba mažėjančia trajektorija.
Sąvoka „eskalacija“vartojama įvairiose srityse, ne tik psichologijoje ir sociologijoje. Pavyzdžiui, vyksta tarifų didinimas – šio termino reikšmę galima perskaityti bet kurioje ekonomikos enciklopedijoje. Jis gali būti staigus, kai neįtikėtinai greitas ir nenutrūkstamas judėjimas iš ramybės į priešiškumą, gali būti vangus, lėtai tekantis ar net ilgą laiką išlaikantis tą patį lygį. Pastaroji savybė dažniausiai siejama su užsitęsusiu arba, kaip sakoma, lėtiniu konfliktu.
Konflikto eskalavimo modeliai. Teigiamas rezultatas
Teigiamas konflikto paaštrėjimas yra galimybė jį pašalinti, kai yra bendras noras taikaus sprendimo. Tokiu atveju abi pusės turi išanalizuoti ir pasirinkti tas elgesio taisykles, kurios nepažeidžia nei vieno iš oponentų principų ir įsitikinimų. Be to, iš daugybės alternatyvių sprendimų ir rezultatų reikia pasirinkti tinkamiausią, o jie turėtų būti kuriami iš karto kelioms galimoms situacijos baigtims. Be kita ko, ginčo dalyviai turi aiškiai nustatyti ir nurodyti savo norus ir interesus, paaiškinti juos priešingai pusei, o tai taip pat turėtų būti vėliau išklausyta. Iš viso reikalavimų sąrašo pasirinkite tuos, kurie atitinka teisėtumo ir teisingumo principus, o tada pradėkite juos įgyvendinti priemonėmis ir metodais, kuriuos taip pat turi priimti ir patvirtinti visi oponentai.
Žinoma, jokiu būdu nekreipkite dėmesio į konfliktą. Panašu į aplaidumą, kai bute palieka įjungtą lygintuvą ar degantį degtuką – gresia gaisras. Gaisro ir konflikto analogija neatsitiktinė: abiejų išvengti daug lengviau, nei užgesinti užsiliepsnojus. Laiko komponentas turi didelę reikšmę, nes ir gaisras, ir kivirčas yra baisūs, kai jie plinta su didesne jėga. Esant šiems požymiams, pagrindinis eskalavimo principas yra panašus į ligą ar epidemiją.
Konflikto eskalacija dažnai glumina, nes prieštaravimas pasipildo naujomis detalėmis, bruožais, intrigomis. Emocijos užplūsta vis greičiau ir užvaldo visus akistatos dalyvius.
Visa tai leidžia daryti išvadą, kad patyręs bet kurios grupės lyderis, sužinojęs, kad tarp jos narių įsiplieskia ar jau galioja rimtas ar nereikšmingas disonansas, nedelsdamas imsis priemonių jam pašalinti. Neveiklumas ir abejingumas šioje situacijoje greičiausiai bus pasmerktas kolektyvo, bus priimtas kaip niekšiškumas, bailumas, bailumas.
Konflikto eskalavimo modeliai. Negyvas centras
Pažymėtina, kad kartais eskalacija sulėtėja arba visai sustoja. Šis reiškinys taip pat turi iš anksto nustatytų priežasčių:
- Viena priešinga pusė yra pasirengusi savanoriškai nuolaidžiauti dėl to, kad konfliktas jai dėl kokių nors priežasčių tampa nepriimtinas.
- Vienas iš oponentų atkakliai stengiasi išvengti konflikto, „iškristi“iš jo, nes konfliktinė situacija tampa nepatogi arkenkėjiška.
- Konfliktas artėja prie aklavietės, smurto eskalacija tampa bevaisė ir nenaudinga.
Mirusis centras – tai situacija, kai konfrontacija sustoja, sustoja po vieno ar kelių nesėkmingų susidūrimų. Eskalavimo ar jo užbaigimo tempo pasikeitimą lemia tam tikri veiksniai.
Negyvos centro veiksniai
-
eskalavimo vertė Konfrontacijos taktika nurodytomis sąlygomis pasirodė esanti nepagrįsta arba neveiksminga.
- Ištekliai, reikalingi norint toliau daryti spaudimą priešininkui, buvo išnaudoti ir išnaudoti. Paprastai tai yra pinigai, energijos sąnaudos ir laikas.
- Visuomenės paramos likvidavimas, konfliktuojančių pusių autoriteto trūkumas prieš tuos, kurie kalba jų gynyboje.
- Išlaidos, viršijančios priimtiną arba numatomą lygį.
Objektyviai vertinant, šiam etapui nėra būdingi esminiai pokyčiai, tačiau viena iš šalių pradeda visiškai kitaip žiūrėti į konfliktą ir jo sprendimo būdus. Kai abi pusės susitars, kad vienos iš jų persvara neįmanoma, teks nusileisti, atsisakyti pergalės arba susitarti. Tačiau šio etapo esmė – suvokimas, kad priešas nėra tik priešas, personifikuojantis visas pasaulio ydas ir vargus. Tai nepriklausomas ir vertas priešininkas, turintis savų trūkumų ir privalumų, su kuriuo galima ir būtina rasti bendrų interesų, sąlyčio taškų. Šis supratimas tampapradinis žingsnis link konfliktų sprendimo.
Išvados
Taigi, išsiaiškinant, ką eskalacija reiškia socialine, kultūrine ir ekonomine prasme, reikia suprasti, kad ji vystosi pagal skirtingas schemas ir modelius, o jo baigtį gali pasirinkti konflikto dalyviai, nes nuo jų priklauso, kiek kompetentingai jie sugebės įveikti iškilusius prieštaravimus ir kokios liūdnos bus pasekmės.
