Neapibrėžtumo elementą galima pastebėti beveik visose žmogaus veiklos srityse. Tiesą sakant, tai yra aplinka, kurioje formuojasi įvairūs santykiai, taip pat ir ūkinė veikla.
Neapibrėžtumas yra būdinga realioms verslo sąlygoms. Juk verslininkas, nepaisant savo patirties ir profesionalumo, negali daryti įtakos kiekvienam realiai egzistuojančiam socialiniam ekonominiam procesui ar numatyti absoliučiai visų įmanomų situacijų, kurios lydi jo sprendimų priėmimą ir jų įgyvendinimą.
Neapibrėžtumo ir rizikos samprata
Galvodamas apie verslumo veiklą, apie firmos, įmonės ar privataus verslo organizavimą, žmogus turi suprasti, kad ekonominis neapibrėžtumas visada bus jo pagrindinis palydovas. Jos apraiškos ypač pastebimos svarbių sprendimų priėmimo procese, kai verslininkas renka ir analizuoja jam prieinamą informaciją. Ši koncepcija iliustruoja ribotas galimybeslyderis, nes neįmanoma gauti visos informacijos apie tiriamą objektą ar situaciją. Verslininkas turi pasitenkinti turimais duomenimis ir priimti sprendimus remdamasis faktais.
Dėl to įgyvendinimo etape projektą gali paveikti nenumatyti veiksniai, tai yra iškyla reali rizika, kelianti grėsmę sėkmingam jo įgyvendinimui.
Kadangi neapibrėžtumas yra neatskiriama verslo aplinka, reikia pažymėti, kad rizika negali būti lygi nuliui. Dėl tos pačios priežasties negalima kalbėti apie 100% tikrumą įgyvendinant pasirinktus sprendimus: bet koks tikslas vienokiu ar kitokiu laipsniu nepasiekiamas.
Kodėl yra netikrumas
Kalbant apie jo š altinius, visų pirma reikia paminėti žmogaus žinių apie supantį pasaulį apskritai ir konkrečiai ekonomikos sferą neišsamumą ir nepakankamumą. Toks neapibrėžtumas yra seniausias ir grėsmingiausias verslininko priešininkas, nes gamtos dėsnių nežinojimas jau seniai buvo rimta kliūtis vykdant gamybinę veiklą ir ekonomiką.
Kitas š altinis yra atsitiktinumo reiškinys. Taip vadinami įvykiai, kurių eigos negalima numatyti, nes tomis pačiomis sąlygomis jie gali vykti skirtingais būdais. Neįmanoma suplanuoti kiekvienos situacijos. Nelaimingas atsitikimas pripažįstamas kaip staigus įrangos gedimas, staigūs produkto paklausos svyravimai, nenuspėjamos tiekimo problemos.
Trečiapriežastis, daranti įtaką neapibrėžtumo sąlygoms, yra opozicija. Ji pasireiškia, kai tiekėjai pažeidžia sutartinius įsipareigojimus, atsiranda neaiškumų dėl prekės paklausos, kyla sunkumų ją parduodant.
Skirtumas tarp terminų „neapibrėžtumas“ir „rizika“
Nepaisant akivaizdaus šių sąvokų panašumo, kiekviena iš jų apibūdina labai specifinę situaciją.
Neapibrėžtumo esmė ta, kad žmogus neturi pakankamai informacijos apie tai, kas gali nutikti ateityje. Rizika taip pat yra būsimų įvykių nežinojimas, bet galimybė numatyti tam tikro rezultato pradžią.
Neapibrėžtumas negali būti išmatuotas, o rizika yra išmatuojamas dydis, kurio kiekybinis matas vadinamas palankaus ar nepalankaus rezultato tikimybe.
Neapibrėžtumo tipai ir jų ypatybės
Yra du pagrindiniai šios sąvokos tipai:
- Išorinis (egzogeninis).
- Vidinis (endogeninis).
Išorinių neapibrėžtumo š altinių negali sumažinti jokia ekonominė sistema, nes jie nuo jos nepriklauso (vartotojų pageidavimai, technologijų plėtra šioje srityje, oro sąlygos). Tačiau verslininkai gali sušvelninti savo pasekmes naudodamiesi draudimu.
Vidinis neapibrėžtumas pasireiškia kaip neapibrėžtumo veiksnys pirkėjui vertinant pirkimo apimtį arba kaip neaiškumas dėl sandorio tarp partnerių sudarymo. Šiai kategorijai taip pat priklauso verslo neapibrėžtumas (atsiranda, kaikeletas alternatyvių veiksmų). Šią situaciją gali ištaisyti vadovas arba pats vadovas.
Be aukščiau paminėtų, taip pat yra keletas sintetinių tipų, juose derinami endogeninių ir egzogeninių tipų bruožai.
Įvairių tipų neapibrėžtumo pavyzdžiai
Skirtumas tarp išorinio ekonominio neapibrėžtumo ir vidinio yra tas, kad tam tikros išorinės jėgos daro ne tik įtaką, bet netgi spaudimą priimančiam ūkio subjektui sprendimą. Jis negali jiems atsispirti ir yra priverstas kurti savo veiklą atsižvelgdamas į naujas sąlygas. Vidinio neapibrėžtumo sąlygomis lemiamas lemiamas vaidmuo tenka ūkio subjektui, ir jis priima galutinį sprendimą. Įprastą ūkinę veiklą veikia abu.
Geras egzogeninio ir endogeninio neapibrėžtumo pavyzdys ir kaip jie skiriasi vienas nuo kito – užtvanka. Sukurtas žmogaus, jį veikia stichijos ir gamtos jėgos.
Užtvankos sunaikinimas gali įvykti, jei projektuotojas padarė klaidą projektavimo procese, buvo susituokęs dėl medžiagų arba dėl darbuotojų aplaidumo (endogeninis neapibrėžtumas). Be to, struktūrą gali paveikti audra (egzogeninis neapibrėžtumas).
Nr.parametrus į skaičiavimus).
Politinis neapibrėžtumas yra atskira egzogeninio kategorija. Tai pasireiškia kaip negalėjimas numatyti politinių sprendimų įtakos šalies ekonomikos būklei. Vyriausybės politiniai sprendimai turi įtakos mokesčiams, palūkanų normos pokyčiams ir bendrų prekių gamybai.
Neapibrėžtumo analizės ypatybės
Neapibrėžtumas ir rizika yra labai svarbūs nustatant realų ir įmanomą organizacijos kursą. Neįmanoma jų nepaisyti, nes iš tikrųjų tai yra prieštaravimas tarp to, kas planuojama, ir to, kas iš tikrųjų egzistuoja.
Neapibrėžtumo sąlygos, prie kurių verslininkas turi prisitaikyti, yra tai, kad neįmanoma numatyti daugybės kintamųjų:
- Transporto darbuotojų, tiekėjų, darbininkų veikla.
- Situacija rinkoje (kintantys socialiniai poreikiai ir vartotojų paklausa, techniškai ir technologiškai pažangesnio produkto pristatymas).
- Gamtinės nelaimės, kurių negalima numatyti.
Šios aplinkybės daro didelę įtaką aiškių ir apibrėžtų tikslų nustatymui. Be to, jų neapibrėžtumas trukdo visapusiškai analizuoti ir nustatyti jų įtakos planuoto rezultato pasiekimui ar nepasiekimui laipsnį.
Vadybos sprendimų priėmimo procesas neapibrėžtumo sąlygomis
Bet kurio vadovo pareiga tampa adekvatus ir savalaikis esamų irhipotetinė situacija ir tinkamų sprendimų priėmimas.
Neapibrėžtumo problema yra ta, kad sprendimų priėmimo procesas tokiomis sąlygomis dažnai yra skubus ir neatidėliotinas, o būtini veiksmai gali būti rizikingi. Iškilusios problemos ir jų keliama rizika yra aiškios ir numanomos. Tai nustatoma pagal gaunamą informaciją.
Kai yra akivaizdžių problemų, duomenys yra tikslesni. Iškilus numanomoms problemoms, įmonės vadovybė disponuoja nepatikima arba nepakankama informacija (tai yra labai silpnas artėjančio pavojaus signalas). Šiuo atveju gero vadovo užduotis tampa ne signalų ignoravimu, o intensyvesniu įvykių eigos stebėjimu.
Sprendimai priimti esant netikrumui
Atsižvelgiant į informacijos kiekį, kurį turėjo vadovas, išskiriami šie sprendimų tipai:
- Priimta užtikrintai.
- Rizika pagrįsta (tikimybinis tikrumas).
- Remiantis neapibrėžtumu (nepatikimumu).
Patikimumo (tikrumo) požiūriu priimti sprendimai lemia plėtros efektyvumo padidėjimą ir išlaidų, susijusių su tinkamo varianto pasirinkimu, sumažėjimą. Pagrindinis tokių situacijų privalumas yra tas, kad daugumą skaičiavimams reikalingų kintamųjų įveda pats vadovas.
Praktiškai visiškas tikrumas yra gana retas atvejis. Jei reikia priimti sprendimą rizikuojant (taigivadinama išmatuojama neapibrėžtis), naudokite tikėtinus įverčius. Šis metodas sumažina neigiamą neapibrėžtumo poveikį.
Rizika ta, kad neįmanoma tiksliai įvertinti įvykio tikimybės laipsnio, gali būti klaidų. Dėl šios priežasties vadovas kartu su skaičiavimais naudojasi ir savo patirtimi, intuicija bei vadybiniais sugebėjimais.
Šių savybių reikšmė tampa lemiama, kai reikia priimti sprendimą visiško neapibrėžtumo sąlygomis (jei nėra galimybės apskaičiuoti konkrečių įvykių pasireiškimo tikimybės indekso).
Kaip veikia neapibrėžtumo analizės procesas
Remiantis ekonominės veiklos ypatumais, kai trūksta patikimos informacijos, galime daryti išvadą, kad neapibrėžtumo analizė turi didelę reikšmę. Yra du pagrindiniai analizės metodologijos metodai:
- Ištyrinėjame jautrumą ir scenarijus.
- Analizės atlikimas įvertinant riziką. Šiuo atveju naudojami įvairūs tikimybiniai-statistiniai metodai.
Analizuojant patį reiškinį ir jo elementus, reikia suprasti, kad tai objektyvios sąvokos. Neįmanoma visiškai jų atstumti nuo verslo ir sukurti vienareikšmiškų sąlygų verslui, kad ir kiek vadovų to norėtų. Tačiau neapibrėžtumas neturėtų būti suvokiamas kaip tik neigiamas reiškinys. Netiesioginės aplinkybės ir rinkos ekonomikos „dumblus vanduo“galipaslėpti patrauklias galimybes, kurios atsiranda laikui bėgant.
Tiesa, dažnai verslo veiklos neapibrėžtumo samprata vis dar turi neigiamą reikšmę.
Netikrumo mažinimo būdai
Atsižvelgiant į pagrindines neapibrėžtumo priežastis ir jo įtakos įmonės sėkmei laipsnį (o kartais ir pačiam jos egzistavimo faktui), suprantate, kad šio poveikio sumažinimas tampa lyderio prioritetu.
Esami būdai, kaip sumažinti neapibrėžtumą ir riziką, nepadės jų visiškai pašalinti, tačiau leis išvengti galimų pasekmių ir sumažinti nuostolius:
Diversifikavimo metodas apima rizikos paskirstymą tarp tų produktų, kurių savybės skiriasi. Didinant riziką parduoti ar pirkti vieną iš gaminių, sumažėja rizika parduoti ar pirkti kitą. Rizikos diversifikavimo pavyzdys yra produktų, kurie gali būti naudojami taikos ar karo metu, išleidimas. Nepriklausomai nuo pareigų valstybėje, įmonė uždirba pelną
- Rizikos sutelkimo metodas. Jo esmė – atsitiktinius nuostolius paversti santykinai mažų fiksuotų išlaidų sistema. Geras šio metodo pavyzdys yra draudimas, kai reguliarios draudimo įmokos (fiksuotos išlaidos) leidžia gauti kompensaciją už neigiamą riziką, jei ji atsiranda.
- Ieškokiteinformacija. Jo veiksmingumą lemia tiesioginis poveikis priežasčiai, kuri išprovokavo reiškinio atsiradimą (patikimos ir išsamios informacijos trūkumas). Gauti duomenys gali žymiai sumažinti neapibrėžtumo lygį. Kai kuriais atvejais netgi įmanoma jo pavertimas iš neišmatuojamo į išmatuojamą (į riziką).
Nr.
- Rizikos paskirstymo metodas yra toks, kad apskaičiuota rizika priskiriama keliems dalyviams. Tuo pačiu metu kiekvieno žala yra nedidelė.
- Spekuliacinė veikla, susijusi su kažko pirkimu, siekiant jį parduoti už didesnę kainą. Asmuo, užsiimantis spekuliacija, tampa tarpininku tarp galutinio vartotojo ir prekės savininko. Jis neturi jokių garantijų, kad galės prekę perparduoti brangiau, ir tai yra jo rizika. Spekulantas perka prekę iš rizikingo žmogaus.
Kalbant apie tarporganizacinį lygmenį, kuriame įmonės bendradarbiauja ir sudaro sutartis bei sutartis, galima pastebėti rizikos pasidalijimą tam tikrų garantijų, abipusių įsipareigojimų ir atsakomybės forma. Tokie metodai gali sumažinti elgesio riziką, padidinti projekto patrauklumą ir apsaugoti dalyvius nuo didelių nuostolių.
Neapibrėžtumo mažinimo procese svarbų vaidmenį vaidina geros vadovo vadybinės savybės ir jo gebėjimaskuriant naujausias prognozes.
