Jei norite tapti kažko profesionalu, turite atidžiai išstudijuoti dominantį objektą. Galvojantiems atidaryti įmonę ar mokytis jos valdymo pagrindų domisi, kokios yra valdymo proceso užduotys ir funkcijos. Dabar ieškosime atsakymo į šį klausimą.
Bendra informacija
Vadybinė veikla turi savo specifiką. Ji atlieka užduotis ir funkcijas, be kurių neįmanoma įsivaizduoti įmonės darbo. Kokia yra bendra struktūra? Funkcijos įgyvendinamos tik pagal tam tikrą valdymo užduočių rinkinį. Koks jų esminis skirtumas? Kuo funkcija skiriasi nuo užduoties? Tai labai svarbu suprasti, kad išvengtumėte painiavos.
Esminis skirtumas tarp šių dviejų yra tas, kad funkcijos yra pasikartojančios veiklos, o užduotimis siekiama per tam tikrą laiką pasiekti tam tikrų rezultatų. Tai yra, vadovas pasirašo dokumentus - tai yra funkcija. Ir jis juos pasirašo siekdamas padidinti įmonės efektyvumą ir padvigubinti pajamas per metus – tai užduotis.
Beje, pakalbėkime apie funkcijas. Jie yragali būti visiškai atliktas vienu įrenginiu. Tuo pačiu metu papildomoms funkcijoms suteikti dažnai naudojamos kitos skyrių grupės. Kokybiškas kiekvieno skyriaus darbo apimties nustatymas ir apibrėžimas leidžia užtikrinti efektyvų visos įmonės veiklą. Todėl kuriant komercinę struktūrą šiuo klausimu reikia pasirūpinti nedelsiant, nes viską sutvarkyti užtruks gana ilgai ir brangiai. Pakanka pagrindinės informacijos, pereikime prie konkrečių dalykų.
Apie funkcijas
Jų sudėtis ir apimtis priklauso nuo kelių sąlygų:
- Veiklos struktūra, lygis ir apimtis.
- Komercinės struktūros dydis, vieta socialinio darbo pasidalijimo sistemoje, autonomija ir nepriklausomybė.
- Ryšiai su kitomis organizacijomis.
- Techninės įrangos ir turimų valdymo įrankių lygis.
Ką jie turėtų daryti? Valdymo sistemos funkcijos būtinos ūkinei veiklai valdyti ir palaikyti. Kiekvienas iš jų turi turėti tikslą, būti kartojamas, vienalytis ir įgyvendinamas personalui. Jie yra objektyvūs. Tai lemia pats valdymo proceso pobūdis. Galų gale, jei bus leidžiamas subjektyvumas, greičiausiai bus nuostolių.
Taip pat įmonės valdymo funkcijos yra pagrindas nustatant ir formuojant valdymo aparato struktūrą ir dydį. Nėra vieno požiūrio į jų klasifikavimą. Pagal charakteristikas formuojamos skirtingos grupės. Paprasčiausias padalijimasreiškia klasifikaciją į:
- Bendra.
- Specialus.
Kokios jų savybės? pradžioje Fayolis suformulavo bendras valdymo funkcijas. Jų ypatumas tas, kad jie vienodai pasireiškia bet kurioje veiklos srityje. Tarp bendrųjų funkcijų svarbiausia yra titravimas. Jį sudaro:
- Ateities laikotarpio tikslų formulavimas.
- Veiksmų strategijos kūrimas.
- Būtinų planų ir programų rengimas 2 dalies įgyvendinimui.
Tai yra, yra apibrėžimas, ką reikia pasiekti. Strateginis ir dabartinis planavimas naudojamas kaip priemonė kuriant būdus, kaip pasiekti planuojamą rezultatą.
Apie diegimą
Organizacinė funkcija užsiima praktiniu įgyvendinimu. Kaip tai įgyvendinama? Iš pradžių kuriama pati organizacija, formuojamos jos struktūros, darbas paskirstomas padaliniams, darbuotojams, jų veikla derinama. Kalbant apie valdymo organų funkcijas, negalima ignoruoti motyvacijos.
Tokiu atveju nustatomi žmonių poreikiai, parenkamas tinkamiausias jų tenkinimo būdas, kuris užtikrins maksimalų darbuotojų susidomėjimą artėjimo prie tikslo, su kuriuo susiduria organizacija, procesu. Kontrolė padės iš anksto nustatyti gresiančius pavojus, nukrypimus nuo priimtų standartų, taip pat aptiks klaidas. Tai sukuria pagrindą tobulinti vykstančius procesus.
Prieš kalbėdamas apie specialiąsias funkcijas. Jie yra susižadėjęvaldyti tam tikrus objektus, pvz.:
- Gamyba.
- Logistika.
- Inovacijos.
- Rėmeliai.
- Reklama ir rinkodara gatavų produktų.
- Finansai.
- Verslo procesų apskaita ir analizė.
Kažkas gali pasakyti, kad tai yra pagrindinės valdymo funkcijos. Tai tiesa, tačiau su nedideliu įspėjimu: jų įgyvendinimas skiriasi. Būtent todėl, kad jie turi prisitaikyti prie kiekvieno konkretaus konkretaus dalyko, jie vadinami ypatingais. Pažvelkime į juos atidžiau.
Kas yra specialiosios funkcijos?
Jie bus pateikti kaip pavadinimas ir santrauka:
- Gamybos valdymas. Tai medžiagų, žaliavų, dalių, komponentų, informacijos tiekimo organizavimas. Gamybos ir paslaugų teikimo apimties nustatymas. Žmonių išdėstymas. Savalaikio kompleksinio technikos ir įrangos remonto organizavimas. Greitas problemų ir gedimų pašalinimas gamybos procese. Kokybės kontrolė.
- Pirkimų valdymas. Tai verslo sutarčių sudarymas, medžiagų (žaliavų), dalių, komponentų įsigijimo, pristatymo ir sandėliavimo proceso organizavimas.
- Inovacijų (inovacijų) valdymas. Tai mokslinių tyrimų ir taikomosios plėtros organizavimas, prototipų kūrimas, naujų produktų įvedimas į gamybą.
- Reklamos ir gatavų gaminių pardavimo valdymas. Tai reiškia, kad reikia tirti rinkas, nustatyti kainąpolitika, reklama, platinimo kanalų formavimas, prekių siuntimo klientams organizavimas.
- Personalo valdymas. Tai reiškia darbuotojų įdarbinimą, mokymą ir kvalifikacijos kėlimą, darbo motyvavimą, malonaus ir komfortiško moralinio ir psichologinio klimato kūrimą, taip pat darbuotojų darbo sąlygų gerinimą.
- Finansų valdymas. Tai apima biudžeto sudarymą, finansinių išteklių formavimą ir paskirstymą, investicijų portfelį, esamos / būsimos būklės įvertinimą ir priemones, kurios būtinos joms stiprinti.
- Ūkinės veiklos apskaita ir analizė. Informacijos apie organizacijos darbą rinkimas, apdorojimas ir tyrimas. Palyginimas su pradiniais ir planuojamais rodikliais bei kitų komercinių struktūrų veiklos rezultatais, siekiant laiku nustatyti esamas problemas ir atidaryti rezervus.
Apie pagrindines funkcijas
Ši tema buvo trumpai paliesta anksčiau. Bet tada buvo įspėjimas. Ką gausime, jei jį pašalinsime? Vadovavimas turi konkretų tikslą. Jis pasiekiamas atliekant konkrečias užduotis ir funkcijas. O tam būtina daryti įtaką komandai. Čia pagrindinės valdymo funkcijos pasireiškia visa savo šlove:
- Organizacija.
- Planavimas.
- Ricionavimas.
- Motyvacija.
- Koordinavimas.
- Control.
- Reglamentas.
Visa tai pasireiškia per organizacines struktūras, procesus, kultūrą. Tuo pačiu metu racionaliai derinamas visas valdymo sistemos metodų, metodų ir nuorodų rinkinys. Ir tada naudojamasužmegzti ryšius su įvairiais objektais.
Tai yra organizacijos funkcija. Be jo sunku įsivaizduoti palankių sąlygų tikslams siekti sukūrimą, kai konkrečios užduotys išsprendžiamos per tam tikrą laiką, o gamybos ištekliai išleidžiami iki minimumo. Tačiau svarbiausia tarp visų funkcijų yra planavimas. Taip yra dėl to, kad tai būtina griežtai reglamentuotam objekto elgesiui įgyvendinant organizacijai keliamus tikslus. Planavimas apima konkrečių užduočių priskyrimą konkretiems padaliniams įvairiems (bet ribotiems) laikotarpiams.
Racionalizavimas turėtų būti vertinamas kaip mokslu pagrįstų skaičiavimų, kurie nustato elementų, kurie bus naudojami gamyboje ir valdyme, kokybę ir kiekį, kūrimą. Ši funkcija aiškių ir griežtų normų pagalba įtakoja objektą, disciplinuoja užduočių atlikimo procesą, užtikrina ritmingą ir vienodą veiklos eigą bei aukštą jos efektyvumą.
Perėjimas prie žmogiškųjų veiksnių
Toliau turime motyvavimo funkciją. Tai paveikia komandą, pažadina ją efektyviam darbui. Šiai užduočiai atlikti pasitelkiama visuomenės įtaka, skatinamos priemonės.
Koordinavimo funkcija būtina siekiant užtikrinti koordinuotą ir koordinuotą visų proceso dalyvių darbą. Jei gamybos ir aptarnavimo skyriai neefektyviai sąveikauja, užduočių įgyvendinimas bus ilgas procesas. Koordinavimas galibūti atliekami tiek komandos, tiek atskirų darbuotojų atžvilgiu.
Toliau ateina valdymo funkcija. Jis veikia komandą per kiekvieno padalinio identifikavimą, apibendrinimą, apskaitą ir analizę. Surinktus duomenis sužino jų vadovai, vadovai ir valdymo tarnybos.
Šiai funkcijai svarbų vaidmenį atlieka informacija iš veiklos, apskaitos ir statistinių įrašų, leidžiančių nustatyti nukrypimus nuo planuotų rodiklių. Po to analizuojamos ir pašalinamos nukrypimo priežastys. Tačiau pastaroji jau nurodo reguliavimo funkciją. Tai, beje, tiesiogiai derinama su kontrole ir koordinavimu. Ši veiklos valdymo funkcija bus atliekama tik tais atvejais, kai dėl vidinės ar išorinės aplinkos įtakos gamybos procesas nukryps nuo numatytų parametrų. Jei nėra problemų, nėra jokios priežasties su ja susisiekti. Tai yra valdymo sistemos funkcijos.
Apie užduotis
Iki šiol daugiausia buvo kalbama apie tai, kokios valdymo funkcijos egzistuoja. Tačiau yra ir iššūkių. Taip pat reikėtų pasakyti keletą žodžių apie juos. Pagrindinių užduočių sąrašas yra gana didelis, todėl jis bus suskirstytas į keletą paantraštių:
- Pagrindinio organizacijos tikslo nustatymas, elgesio strategijos ir veiksmų, kuriais siekiama jį pasiekti, formavimas. Įmonės funkcionavimo ir plėtros koncepcijos sukūrimas su maksimaliu būsimų transformacijų skaičiumi – pavyzdžiui, į korporaciją.
- Įmonės kultūros formavimas. Tai reiškia, kad darbuotojai yra suvienyti siekiant vieno įmonės tikslo. Svarbiausia šiuo atveju nepadaryti žmonių vienašališkai priklausomiems nuo vadovybės. Tokia padėtis dažnai baigiasi maža iniciatyva ir būtinybe viską valdyti rankiniu būdu, o tai yra gana problematiška.
- Būtina apgalvoti ir racionaliai organizuoti darbuotojų motyvaciją ir drausmę, kad būtų pasiektas užsibrėžtas organizacijos tikslas, kuris sėkmingai išspręs trukdančias problemas.
- Suformuoti tvarką santykiuose komercinėje struktūroje. Būtina sukurti santykinai ilgalaikių ir stabilių hierarchinių ryšių, normų, pareigybių, standartų sistemą. Norėdami tai padaryti, netgi galite dokumentuoti struktūrą. Pavyzdžiui, naudojant organizacijos įstatus.
Taip pat būtina numatyti visus organizacijų, padalinių ir žmonių sąveikos niuansus, susijusius su jų funkcijų įgyvendinimu. Nustatyta tvarka turėtų būti įkūnyta formalios organizacijos forma, kuri užtikrins verslo struktūros stabilumą ir stabilumą bei efektyviai ją valdys.
Valdymo užduotys
Tai antroji sąrašo dalis:
- Aiškiai apibrėžkite, kaip bus atliekama lyderystės diagnostika. Tokiu atveju būtina surasti geriausius ir blogiausius valdymo taškus. Tai leidžia jums kontroliuoti situaciją. Diagnozė yra nepaprastai svarbi, nes ją galima panaudoti iškylančioms problemoms įveikti.prieštaravimai tarp augimo, vystymosi ir masto, viena vertus, ir priemonių, metodų ir tikslų, kita vertus. Tai leis jums stebėti situaciją su bet kokiais pakeitimais. Rizikos pavyzdys yra vadinamasis „parduotuvės vadovo“fenomenas. Šis pavadinimas naudojamas apibūdinti situacijas, kai vidurinės rankos bosas, pakilęs karjeros laiptais, ir toliau elgėsi taip, lyg ir toliau vadovautų ne įmonei, o tik jos padaliniui. Šis požiūris prisideda prie problemų, nekontroliuojamo taškų atsiradimo ir didelio bendro sistemos efektyvumo sumažėjimo.
- Aiškiai nurodykite, kaip turėtų būti įgyvendintas valdymo sprendimas. Deja, šis momentas dažnai nėra suvokiamas kaip savarankiškas struktūrinis komponentas. Dėl šios priežasties iškyla daug problemų, kurios sumažina įgyvendinimo kokybę ir galimybę kontroliuoti vykdymą.
- Priimto sprendimo įgyvendinimo stebėsenos sistemos sukūrimas. Taip pat rengiamos leistinos paskatos veiksmingam jos įgyvendinimui. Be to, turėtų būti numatytos tam tikros sankcijos asmenims, skyriams, socialinėms grupėms ar organizacijoms, kurios trukdo jų įgyvendinimui arba aktyviai ir kryptingai nedirba siekdami tikslų.
Kaip veikia būsenos mašina?
Pokalbis buvo apie komercines struktūras. O viešojo administravimo uždaviniai ir funkcijos nuo to skiriasi? Taip, ir kaip. Juk pagrindinis komercinės įmonės tikslas – gauti didžiausią įmanomą pelną, o valstybė – būtiniesiems poreikiams tenkinti.piliečių. Dėl šios priežasties valdymo funkcijų struktūra turi nemažai skirtumų.
Apskritai jie atrodo taip pat, kaip ir komercinėse įmonėse. Bet velnias slypi detalėse. Taigi būtina pažymėti stiprią orientaciją į paslaugas: švietimą, mediciną, žmogaus teises ir kt. Viešojo administravimo funkcijos taip pat sutelktos į biurokratinės paramos teikimą. Be to, jei įmonėse tai labiau organizaciniai klausimai, tada šiuo atveju viskas yra daug rimčiau. Pažvelkime į kelis pavyzdžius.
Mokykitės mokykloje ir universitete. Arba gauti pasą. Kas išduodamas? Tam tikras dokumentas, patvirtinantis kažką. Kalbant apie mokyklą ir universitetą, tai įrodo, kad žmogus yra išsilavinęs, moka skaityti ir rašyti, turi tam tikrą kvalifikaciją. Pase nurodoma, kurios šalies pilietis esate. Beje, jei jus domina visų užduočių, kurių imasi valstybė, sąrašas, tuomet galite atsiversti Konstituciją ir su jomis susipažinti. Tačiau reikia suprasti, kad yra bendrų deklaracijų. Praktikoje jie įgyvendinami priimant įvairių valdžios lygių įstatymus, renginius, potvarkius, nutarimus.
Išvada
Valdymo funkcijos ir uždaviniai yra neatsiejama bet kurios komercinės struktūros veiklos dalis, siekiant užsibrėžtų tikslų. Juos įgyvendinant didelę reikšmę turi mastelis. Taigi personalo valdymo funkciją gali atlikti direktorius, jei kalbame apie nedidelę įmonę. Tačiau tais atvejais, kai yra dideliskomercinės struktūros turi kalbėti apie visaverčius personalo skyrius.
Žinoma, direktoriaus pareigas einantis įkūrėjas, kaip taisyklė, geriau išmano smulkmenas ir galės užtikrinti, kad visi būtini reikalavimai būtų įvykdyti reikiamu kiekiu. Tačiau kartais neįmanoma savarankiškai susidoroti su visais iššūkiais. Ir tokiu atveju dalį pareigų tenka perleisti kitiems žmonėms. Nors dažnai nepavyksta priversti jų efektyviai dirbti steigėjo pareigose, geras specialistas vis tiek sugebės parodyti savo darbą lygiu.
Ir jei iškelti adekvatūs tikslai, teisingai suformuluotos užduotys ir funkcijos, nustatyti procesai ir sąveika, vadinasi, yra visos sąlygos darbuotojui atsiskleisti iki galo. Reikėtų prisiminti, kad svarbiausias šiuolaikinio pasaulio išteklius yra žmonės. O vertingus specialistus reikia saugoti ir branginti, kartu auginti juos įmonės reikmėms. Taigi pažvelgėme į tai, kas yra šis lyderystės aspektas, taip pat kokios valdymo užduotys ir funkcijos yra naudojami darbo metodai.
