Nuo pat gyvavimo pradžios žmonės skiriasi nuo gyvūnų. Nepaisant to, kad šunys, delfinai, beždžionės ir kiti gyvūnų pasaulio atstovai tarpusavyje bendrauja savaip, tik žmogus sugeba iš raidžių kurti žodžius, iš jų suformuoti sakinius. Tačiau žodinė kalba nėra vienintelis mūsų naudojamas bendravimo būdas. Be įprasto pokalbio, mūsų kalbą galima suskirstyti į skirtingas kategorijas. Kokie yra kalbos tipai ir formos?
Iš tikrųjų, kas yra kalba? Žodynuose aiškinama, kad tai mintys, išreikštos žodžiais, raštu ar kaip nors kitaip. Kalba yra pagrindinis bendravimo komponentas. Bendravimas apima keitimąsi informacija tarp dviejų žmonių. Be to, galite bendrauti ne tik žodžiais, bet ir kitomis priemonėmis. Be to, kaip matysime, refleksija yra bendravimas vien su savimi. Tada apsvarstykite, kokie yra kalbos tipai.
Garso ir gestų kalba
Pati šnekamoji kalba niekada neegzistavo. Veido išraiškos ir gestai suteikia žodžiams išraiškingumo ir emocijų. Kurtieji ir nebylūs žmonės, negalintys bendrauti įprastu būdu, lengvai keičiasi mintimis vartodami gestų kalbą, kuri dažnaigal net išraiškingesnis nei įprastas mūsų pokalbis. Savo ruožtu kalba gali būti skirstoma į rašytinę ir žodinę, išorinę ir vidinę. Taip pat yra du bendravimo tipai: verbalinis ir neverbalinis. Sužinoję, kokie yra kalbos tipai, pažiūrėkime, kas įtraukta į kiekvieną iš jų. Taigi matome, kad šios išraiškos reiškia beveik tą patį. Tiesa, yra tam tikras skirtumas, ir mes apie tai kalbėsime dabar.
Dauguma žmonių pirmiausia kalba žodžiais ir garsais, bet gestai užima vietą kasdieniame bendravime. Tas ar kitas ženklas, rodomas rankų ar kitų kūno dalių pagalba, gali reikšti žodį arba perteikti visą mintį. Taigi galvos linktelėjimas gali reikšti žodžius „ne“arba „taip“, o gestas rodomuoju pirštu gali perteikti kelias mintis: „ten“, „žiūrėk“, ten „arba“čia. tas, kuris naudoja gestus, gali neištarti nė vieno žodžio, bet tuo pat metu ir toliau bendrauja. Tiesa, visiškai atskirti garsinę ir gestikuliuojančią kalbą neįmanoma, nes jie eina koja kojon – papildo ir subalansuoja vienas kitą.
Nežodinio bendravimo tipai
Kokius kalbėjimo tipus turi žmogus? Gestai reiškia neverbalinį bendravimą, o žodinis – keitimąsi mintimis žodžių pagalba. Štai keletas neverbalinio bendravimo, gebėjimo perteikti mintis ir jausmus, kalbėjimo „kūno kalba“pavyzdžių:
- gestai ir veido išraiškos;
- laikysena (kaip mes laikomės);
- intonacija;
- akių kontaktas;
- lytėjimo bendravimas.
Nepaisant visų neverbalinio kontakto privalumų, priešingai nei įprastas pokalbis, veido išraiškos ir gestai dažniau gali būti nesuprasti. Žmogus jūsų šypsenai ar žvilgsniui gali suteikti visiškai kitokią prasmę. Be to, skirtingai nuo žodžių, kuriuose sąmoningai įteikiame jų reikšmę, neverbalinis bendravimas suvokiamas pasąmonės lygmeniu. Asmuo gali nesuvokti, kokią informaciją jis perduoda. Liūdesys ir džiaugsmas, pyktis ir skausmas kartais gali būti įskaitomi iš mūsų veido ar elgesio. Ir tai gerai, nes turi būti veidmainis, kad nusiminęs nusišypsotum.
Liestimojo bendravimo pavyzdžiai
Kaip bendravimas suartina žmones! Tai yra visa kalbos psichologija. Kalbos tipai ir funkcijos liudija jos išskirtinumą. Šiuolaikinės techninės priemonės leidžia išgirsti žmogaus balsą per atstumą ir net naudojant vaizdo komunikaciją matyti žmogaus veidą ir jausmus, kuriuos jis nori išreikšti. Tačiau per kompiuterio monitorių neįmanoma apkabinti vaiko ar paglostyti draugui per petį. Taip bendraudami negalėsite nei apkabinti, nei pabučiuoti mylimojo. Kaip matote, labai dažnai mintis perteikiame ir nuomonę išsakome ne tik žodžių pagalba. Visa tai byloja apie lytėjimo svarbą.
Rašytinė ir šnekamoji kalba
Atsižvelgiant į klausimą, kokie yra kalbos tipai, taip pat studijuojant komunikacijos techniką, neįmanoma nepaaiškinti skirtumo tarp rašytinės ir žodinės kalbos. Šios dvi rūšysžmonių sąveika skiriasi ne tik minčių perteikimo būdu, bet ir pateikimo stiliumi bei forma. Rašytinė kalba yra konkretesnė, nes turi aprašyti tai, ko žmogus nemato (iliustracijas ignoruojant). Jei norime išsiųsti laišką ar straipsnį savo svetainei, paprastai turime informuoti skaitytojus, atsižvelgdami į jų suvokimo lygį. Taigi, straipsnis yra skirtas tam tikram skaitytojų ratui – tiems, kuriems atstovaujate rašydami. Be to, rašytinė kalba perteikia bendresnio pobūdžio informaciją (jei tai nėra laiškas), nes ji dažniausiai yra skirta dideliam skaitytojų ratui ir atitinkamai gali turėti įtakos daugeliui skirtingų situacijų.
Žodinė kalba, priešingai, dažnai būna abstrakti ir nekonkreti, nes du žmones (nebent jie kalbasi telefonu) vienija viena situacija, todėl žodžiai ar gestai, išreiškiantys mintis, pavyzdžiui, "Ten!" arba „Žiūrėk!“klausytojai lengvai suvokia. Žodinė kalba pasiekia savo tikslą, jei perteikia informaciją, susijusią su klausytojų poreikiais. Jei taip nėra, o žmogus kuria ilgus didelius sakinius, daugumai jo minčių perteikimo būdas bus suvokiamas kaip ilgas ir nuobodus. Todėl žiūrovų požiūriu gražiai ir sklandžiai kalbantis žmogus yra iškalbingas. Tai reiškia, kad jis mintis perteikia glaustai ir tiksliai, paliesdamas klausytojų jausmus ir palaikydamas jų dėmesį. Tęsdami žodinės ir rašytinės kalbos palyginimą, galime prisiminti, kad talentingi rašytojai ne visada buvo gražūs.oratoriai, o tie, kurie mokėjo žodžiais paveikti mases, kartais visai nemokėjo rašyti. Kokios iškalbos rūšys egzistuoja ir naudojamos praktikoje? Išvardijame tik keletą: dvasinių, socialinių, teisminių ir akademinių. Panagrinėkime kiekvieną iš jų eilės tvarka ir pamatysime, kad jie visi yra susiję su žiniomis tam tikroje srityje.
Iškalba kaip gebėjimas aptarti dvasines problemas
Gebėjimas daryti įtaką žmonių širdims jau seniai būdingas daugeliui dvasinių pamokslininkų. Žmonės, kurie ieškojo Biblijos ir rado dvasinę tiesą, ne kartą yra kreipęsi į teismą arba gynė savo vertybes. Tarp jų buvo daug sumanių oratorių. Dėl savo pažiūrų, kurias meistriškai gynė remdamasis Šventuoju Raštu, Levas Tolstojus buvo pašalintas iš bažnyčios. J. B. Priestley dėl to buvo persekiojamas. Dvasininkai pyko ant kiekvieno, kuris buvo pripažintas „disidentu“. Argumentai, kuriuos šie žmonės pasakė savo pamoksluose, labai skyrėsi nuo iškalbingų šiuolaikinių kunigų giesmių.
Iškalba ir kasdienės temos
Turbūt kiekvienas kada nors yra koncertavęs prieš kitus. Šiandien dažnai tenka pasikalbėti su kolegomis ar viršininkais. Ir nors tokio tipo kalboje gausu įvairiausių „schemų“ir „formalumo“, yra tokių, kurie pasitelkdami įvairias metaforas, hiperboles ir palyginimus gali paįvairinti savo kalbą ir taip tinkamai paveikti auditoriją. Apsvarstykite, kokie yra kalbos tipai, kad geriau išnaudotumėte visas paslėptas galimybes.
Teismų iškalba
Kaip žinote, įdomiausia iškalbos rūšis yra ta, kuri glaudžiai ribojasi su įtikinėjimo menu. Ko gero, kiekvienas iš mūsų pažįstame žmonių, kurie mokėjo „įtikinamai“paveikti kitus. Teisme šio įgūdžio reikia labiau nei bet kur kitur. Advokatas ir prokuroras, gindami savo nuomonę, stengiasi įtikinti ir paveikti teisėją ir prisiekusiuosius. Tokie žmonės gali ginčytis, logiškai samprotauti ir bandyti paveikti mūsų moralinį situacijos suvokimą. Dėl to blogis gali atrodyti gerai ir atvirkščiai. Kita vertus, teisingas bylos išdėstymas jos neiškreips prieš teismą, o padės priimti teisingą teisminį sprendimą, nubausiant nusik altėlį ir išteisinant nek altąjį. Kitas dalykas – pasaulyje yra žmonių, kurie dėl pinigų, ryšių ar pelno gali paaukoti savo moralinius principus. Gebėdami įtikinti, jie gali sėkmingai paveikti kitus.
Akademinė iškalba
Mokslinės žinios gali būti perduotos kitiems, jei kalbėtojas turi tam tikrų žinių. Tačiau neužtenka vien turėti informacijos, reikia kažkiek būti psichologu ir suprasti auditoriją. Žinoma, svarbu, kaip mokslininkas pateikia savo medžiagą, kaip pateikia įrodymus, vartoja mokslinius terminus ir apeliuoja į tai, ką kolegos jau žino. Bet jam įdomu išmokti įdomiai perteikti medžiagą – kad klausytojai patys pamatytų konkrečią naudą. Nuo to nepabėgsi, taip dirba kiekvienas žmogus – jei mes to nedaromematome sau asmeninę naudą, mūsų nebedomina kalbėtojo pateikta tema. Norint patenkinti asmeninį „ego“ir įtvirtinti suvokimą, kad „jo klausomasi“, ypatingos iškalbos nereikia. Tačiau jei mokslininkas domisi mokymu ir informacijos perdavimu, jis tikrai dės reikiamas pastangas, kad tai padarytų.
Bendravimas
Skirtingai nei oratorinė iškalba, kuri reikalinga formaliose diskusijose ar kalbose prieš auditoriją, bendravimas yra gyvybiškai svarbus gyvo kasdieninio bendravimo metu. Bendraujantis žmogus vadinamas žmogumi, kuris moka rasti bendrą kalbą ir užmegzti dialogą su kitais žmonėmis. Jis moka pamatyti, kas jaudina žmones, paliečia šias problemas ir pasiekia norimą tikslą. Toks žmogus turi įžvalgų ir elgiasi taktiškai bei prisitaikant.
Bendravimas ir komunikacijos tipai
Nepainiokite bendravimo su bendravimu. Tai skirtingi kalbos tipai ir skiriasi jų savybės. Antrasis reiškia ne pokalbio vedimo būdą, o jo išvaizdą. Yra keletas bendravimo tipų: tarpininkavimo, frontalinio ir dialogo. Pirmasis tipas naudojamas bendruose projektuose, kai, pavyzdžiui, du žmonės dirba toje pačioje grandinėje. Taigi žmonės kartais gali nemokėti vieni kitų kalbos, tačiau bendras tikslas, kurio siekia, taikydami savo žinias, pasiekiamas bendromis pastangomis.
Priekinė komunikacija reiškia, kad dalyvauja pranešėjas arba vadovas, kuris perduoda informaciją kitiems. Čia veikia principas vienas prieš daugelį. Šios rūšieskomunikacija naudojama, kai kalbėtojas kalba prieš auditoriją.
Dialogas – tai abipusis dviejų žmonių apsikeitimas informacija, kuriame gali kalbėti vienas arba kitas. Jei grupė žmonių aptaria problemą, gali kilti pokalbis.
„Vidinė“kalba
Aukščiau išvardyti kalbos tipai ir jų savybės buvo išorinės kalbos atmainos. Tačiau, be išorinės kalbos, yra ir vidinė kalba. Toks bendravimas atskleidžia ir žmogaus kalbą kaip veiklą. Išvardijant pagrindinius kalbos tipus, šios formos nereikėtų praleisti. Tai apima nebalsingą refleksiją (arba vidinį monologą). Šiuo atveju vienintelis žmogaus pašnekovas yra jis pats. Iš dialoginio kalbėjimo stiliaus šis išsiskiria noru kuo plačiau aprėpti konkrečią temą. Dialogas, priešingai, dažniausiai užpildytas paprastomis frazėmis ir retai turi gilią prasmę.
Emocinis kalbos nuspalvinimas
Teisingą kalbos suvokimą įtakoja intonacija, kuria tariamas tas ar kitas posakis. Gestų kalbose veido išraiškos atlieka intonacijos vaidmenį. Rašytinėje kalboje pastebimas visiškas intonacijos nebuvimas. Todėl, norėdami tekstui suteikti bent kiek emocinio kolorito, šiuolaikiniai socialiniai tinklai sugalvojo jaustukų, galinčių iš dalies perteikti jausmus, jei pašnekovas yra nuoširdus. Jaustukai moksliniuose tekstuose nenaudojami, todėl iš autoriaus tikimasi ypač apgalvoto, logiško ir gražaus teksto rašymo. Tokiais atvejais emocinei spalvai naudojami gražūs posūkiai.kalbos, būdvardžiai ir spalvingi vaizdai. Tačiau gyviausia kalba, be abejo, yra žodinė kalba, kurios dėka galite perteikti visą žmogaus patiriamų jausmų ir emocijų paletę. Tik bendraujant asmeniniame lygmenyje galima išgirsti nuoširdumo, tikro juoko, džiaugsmo ar susižavėjimo natas. Tačiau bendraudamas su kuo nors žmogus gali būti kupinas pykčio, melo ir sarkazmo. Tai neigiamai veikia jo santykius su kitais. Tačiau aptarti kalbos tipai, savybės, funkcijos ir kitos jos savybės padės išvengti tokių kraštutinumų.
Bendravimo menas
Kartu su žmogaus pažanga kitose srityse kalbą galime suvokti kaip veiklą ar darbo produktą tiek tam tikro žmogaus, tiek visos visuomenės. Suprasdami, kokias dideles galimybes atveria žmonių bendravimas, kai kurie jį paverčia menu. Tai galima suprasti tik išvardijant, kokios iškalbos rūšys yra gamtoje. Taigi pamatysime, kokia brangi dovana yra gebėjimas bendrauti. Tačiau pasitaiko ir taip, kad žmogus turi įvairių įgimtų ar įgytų kalbos sutrikimų.
