Vienas iš naujausių mokymosi technologijų pasiekimų yra atvejų analizė. Tai probleminės situacijos metodas, leidžiantis vienu metu integruoti teoriją ir praktiką. Jo taikymas rusų švietime šiandien yra labai svarbus. Juk nėra nieko veiksmingesnio už savęs pasinėrimą į problemą ir sprendimo ieškojimą. Pažvelkime atidžiau, kokios yra bylos, iš kur jos atsirado ir kokią praktinę reikšmę turi.
Metodo esmė
Atvejo metodas yra palyginti nauja studentų mokymo technologija. Jos esmė slypi tame, kad studentams siūloma analizuoti realią (arba kuo artimesnę realybei) situaciją. Tuo pačiu metu problema pasirenkama ne savavališkai, o siekiant suaktyvinti tam tikrą žinių kompleksą. Sprendžiant problemą, jie turi būti išmokti. Pažymėtina, kad atvejo problema neturi unikalaus sprendimo. Tai tik patikrina mokinio gebėjimą analizuoti ir greitai rasti situacijos sprendimą.
Case metodas yra interaktyvi technologija. Todėl studentai tai labai teigiamai vertina kaipžaidimas praktiniams įgūdžiams įgyti naudojant tikrą medžiagą.
Atvejo analizė yra kelių lygių technologija, turinti daugybę funkcijų ir savybių. Jie padeda atskirti šį metodą nuo kitų. Tai apima socialinio ir ekonominio modelio buvimą, komandinį sprendimų kūrimą, jų alternatyvumą ir bendrą tikslą.
Istorija
Pirmą kartą atvejų analizės naudojimas mokyme tapo žinomas 1924 m. Harvardo verslo mokyklos dėstytojai suprato, kad nėra tinkamų vadovėlių magistrantūros programai. Taigi jie nusprendė apklausti sėkmingus verslo savininkus ir sudaryti išsamias jų veiklos ataskaitas. Mokiniams buvo pasiūlyta išklausyti medžiagą, susipažinti su probleminių situacijų, su kuriomis susiduria įmonės, detalėmis. Tada bendros diskusijos metu mokiniai ieškojo išeičių iš situacijos.
Lėtai šis metodas buvo koreguojamas ir paplito visame pasaulyje. Nuo praėjusio amžiaus šeštojo dešimtmečio jis išpopuliarėjo visoje Vakarų Europoje, pirmaujančiose verslo mokyklose (ESADE, INSEAD, LSE, HEC).
Rusijoje atvejų analizė buvo populiari mokymosi technologija nuo 2000-ųjų. Šiuo metu naudojamos ne tik perdavimo bylos, bet ir konkursams sukurti autoriniai mokinių vertinimai. Be to, atidaromi teminiai atvejo klubai. Tarp jau išpopuliarėjusių galima išskirti NUST MISIS karjeros centrą, MSTU klubą. E. Baumanas ir kiti.
Klasifikacija
Yra gana plati bylų klasifikacija pagal kelis kriterijus: pagal struktūrą,dydis, vaizdavimo forma, objektas, tūris, dizainas ir kt.
Struktūra išskiria tris tipus: struktūrinius, nestruktūrinius ir novatoriškus atvejus. Tai problemos dėl kelių teisingų sprendimų ir tam tikro duomenų pasirinkimo. Jų skiriamasis bruožas yra jų paskirtis. Pirmosios formuoja gebėjimą nuosekliai taikyti teorines žinias, formules praktikoje. Antrasis ir trečiasis prisideda prie nestandartinių sprendimų paieškos.
Dydis išskiria pilnus, suspaustus ir mini dėklus. Pilnų apimtis paprastai siekia iki 25 puslapių. Jie puikiai tinka komandiniam darbui. Analizei skiriamos kelios dienos, po kurių komanda pateikia sprendimo pristatymą.
Suspaustos dėklos yra daugiausia penkių puslapių. Jie skirti diskusijoms grupėje klasėje.
Mini dėklai yra informacinės brošiūros. Dažnai jie naudojami kaip teorinės medžiagos su klausimais iliustracijos arba pavyzdžiai.
Pagal projektavimo būdą išskiriamos spausdintinės ir elektroninės medžiagos, garso ir vaizdo įrašai. Pastaruoju metu išpopuliarėjo atverčiamasis dėklas. Kas tai yra? Informacija pateikiama pasakojimo forma, o pagrindiniai elementai įrašyti specialioje magnetinėje žymeklio lentoje.
Be to, bylos išsiskiria sudėtingumo lygiu ir disciplinomis.
Darbo metodas versle
Populiariausia atvejų analizės taikymas yra verslo mokymas. Juk užsėkmingam vystymuisi savo versle reikia ne tik asmeninių siekių ir rinkos išmanymo, bet ir tam tikros kitų įmonių praeities patirties, kuri daugiau nei suteikia verslo atvejų. Kas tai?
Tai yra specialiai parengta medžiaga, kurioje aprašoma konkreti verslo problema. Mokytojo užduotis tokiose pamokose yra nukreipti mokinius teisinga linkme ieškant sprendimų. O tam reikia pakankamai duomenų, statistikos, sėkmingo vadovo dalyvavimo kuriant bylą ir tinkamos verslo situacijos prieinamumo.
Konsultacinės ir audito organizacijos labai prisideda prie atvejo metodo kūrimo. Jie tai naudoja ne tik mokymuose, bet ir darbo pokalbiuose. Ši technologija padeda iš karto nustatyti potencialių darbuotojų gebėjimus analizuoti ir sintezuoti. Dažnai įmonių bylų konkursas vyksta kaip pirmasis atrankos etapas. To pavyzdys yra gerai žinomas kasmetinis „Microsoft“čempionatas Rusijoje.
Sprendimo technika
Aiškus planas naudojamas norint rasti tinkamą sprendimą bet kuriuo atveju. Pirmasis jos punktas reiškia problemos formulavimą ir yra susijęs su mokytoju. Antroje vietoje yra atvejų tyrimai ir temų apibrėžimai. Čia svarbu schematiškai apibūdinti situaciją pasirenkant pagrindinius jos komponentus. Trečiajame etape studentai turi nustatyti diagnozę, tai yra išsiaiškinti, kodėl žmogų ar įmonę ištiko krizė, ir suformuluoti problemą. Kitas žingsnis – sprendimų kūrimas. Tik įvertinus visas galimybes ir pasirinkus tinkamą galipereiti prie įgyvendinimo strategijos kūrimo ir analitinio darbo išvadų pristatymo.
Galimybės
Šiandien atvejų technologija yra labai paklausus mokymo metodas, turintis daug privalumų ar galimybių. Būtinybė ją įdiegti į studentų praktiką rodo dvi svarias priežastis. Pirma, studentai turėtų ne tik gauti „sausų“teorinių žinių, bet ir formuoti protinės veiklos įgūdžius, keisti mąstymo paradigmas priklausomai nuo konkrečios situacijos. Antra, specialistas turi pasižymėti tam tikromis asmeninėmis savybėmis: optimaliai elgtis krizinėse situacijose, išsiskirti veiksmų nuoseklumu ir efektyvumu.
Plėtros strategija
Nepaisant atvejo metodo veiksmingumo, jis negali būti naudojamas visose disciplinose. Ir tik ten, kur reikalingas atitinkamų įgūdžių ir asmeninių savybių formavimas. Iš čia galima aiškiai suformuluoti šios technologijos plėtros strategiją. Pirma, metodas turėtų būti aktyviai naudojamas mokant tuos žmones, kurie pasirinko rinkos profesijas (vadovas, ekonomistas, brokeris, įvaizdžio formuotojas), kur dominuoja situacinė veikla. Antra, tai labai aktualu perkvalifikuojant personalą, padeda modernizuoti žinias ir įgūdžius. Ir, žinoma, atvejo metodas turi būti ne vienintelis dėstytojų arsenale, o derinamas su tradiciniais metodais (pavyzdžiui, paskaitų medžiaga).
