Pastarąjį dešimtmetį pasaulinėje vadybos praktikoje atsirado daug naujų modernių organizacijų valdymo koncepcijų ir metodų. Verslo procesų koordinavimo įmonėse klausimai tampa itin aktualūs, nes jie tiesiogiai veikia įmonės efektyvumą.
Sąvokos esmė
Vadybos samprata yra idėja, įmonės valdymo būdas. Tai leidžia įmonėje sukurti tinkamas sąlygas, kad įmonės užimamas pareigas būtų galima pritaikyti prie darbuotojų lūkesčių. Yra daug skirtingų valdymo metodų. Įmonės specifikai tinkamiausio pasirinkimas priklauso nuo vadovybės.
Valdymas suprantamas kaip veiklų visuma, apimanti planavimą ir sprendimų priėmimą, organizavimą, vadovavimą, žmonių valdymą, nukreiptą į organizacijos išteklius (žmogiškuosius, finansinius, materialinius ir informacinius). Šios veiklos tikslas – efektyviai ir efektyviai pasiekti organizacinių rezultatų.
Valdymo technologijos samprata
Valdymo technologija yra vienas iš gamybos veiksnių, nurodančių, kiek įmonė gali pagaminti su tam tikru kapitalo ir darbo kiekiu. Ji apima viską, kas turi įtakos darbo ir kapitalo produktyvumui. Šiuolaikinės valdymo technologijos taip pat gali būti suprantamos kaip žinių, įgūdžių, patirties ir organizacinių sprendimų visuma, naudojama gaminant ir naudojant prekes bei paslaugas žmogaus poreikiams tenkinti.
Tiriamos koncepcijos elementai:
- techninė įranga – tai fizinė įranga, reikalinga užduotims ir operacijoms atlikti, t. y. mašinos, įrenginiai, sistemos ir kt.;
- programinė įranga – mokėjimas naudotis technine įranga (programomis, duomenų bazėmis, projektais);
- intelektinis aprūpinimas – technologijų žinojimas, gebėjimas ir noras jomis naudotis, darbuotojų kompetencijos, organizacinės sąlygos, inovacijų kultūra.
Šiuolaikinių valdymo technologijų diegimas – tai metodai ir metodai, taip pat žinios, įkūnytos konkrečiuose gaminiuose (pavyzdžiui, žinios, esančios naudojimo vadovuose, techninėse ir technologinėse charakteristikose, patentuose, kompiuterių programinėje įrangoje).
Technologijų tipologija
Atsižvelgiant į šiuolaikinių valdymo technologijų panaudojimo įmonėje mastą, išskiriami šie tipai:
- pagrindiniai - yra plačiai naudojami šioje įmonėje, taip pat naudojami visose įmonėse ir neduodakonkurencinis pranašumas įmonei;
- raktas – šiuo metu jie suteikia įmonei konkurencinį pranašumą;
- plėtros technologijos – jų panaudojimas šiuolaikinėje gamyboje menkas dėl to, kad jos yra kuriamos, tuo tarpu jų panaudojimo perspektyvos ateityje yra daug žadančios;
- besiformuojantys (naujoviški) – tie, kurie tik atsiranda ir yra mokslinių tyrimų ir bandymų fazėje.
Savybės
Palyginti su kitais gaminiais, šiuolaikinė valdymo technologija turi keletą funkcijų:
- Žinios yra sunkiai suprantama kategorija, šis produktas yra protingas. Technologijų naudingoji vertė grindžiama augančia žinių baze, kuri leidžia gaminti nuolatinį produktų ir paslaugų srautą.
- Kumuliacinis žinių pobūdis reiškia, kad dabartiniai ištekliai ir išsivystymo lygis yra netiesiogiai susiję su praeities kartų mokslo ir technologijų pažanga, todėl sunku juos priskirti konkretiems faktams ar sąvokoms.
- Nusidėvėjimas ekonomine prasme. Žinių negalima išleisti, technologijas galima parduoti ir naudoti be galo daug kartų, neišnaudojant jų esmės.
- Lengva perkelti: technologijos tapo mobilios dėl sparčios telekomunikacijų ir kompiuterinių ryšių tinklų plėtros.
- Tarptautinis ir pasaulinis technologinių žinių kūrimo proceso pobūdis apima ir autorių teisių saugomus, ir neautorių teisių saugomus įgūdžius.
Pasvarstykimepagrindinės šiuolaikinės valdymo technologijos.
Valdymas pagal tikslus
Šiuolaikinės technologijos ir valdymo metodai susiję su valdymu pagal tikslus.
Šis metodas buvo sukurtas XX a. šeštajame dešimtmetyje ir suteikia kūrybiškumo bei išradingumo.
Valdymo pagal tikslus esmė:
- bendras vadovybės ir pavaldinių tikslų apibrėžimas ir derinimas;
- bendros nuomonės ir rezultatų įvertinimas.
Bendrieji proceso žingsniai aprašyti toliau:
- nustatyti tikslus;
- lėšų nustatymas;
- našumo matavimas;
- strateginis planavimas (misija, ilgalaikiai ir trumpalaikiai tikslai);
- pagrindinių tikslų atskyrimas;
- tikslų priskyrimas atskiriems organizacijos padaliniams;
- nurodant ir lyginant pagrindines sritis.
Įgyvendindami veiksmus apsvarstykite:
- pelningumas;
- išlaidos;
- efektyvumas;
- kokybė.
Valdymo metodo pagal tikslus ypatybės yra šios:
- tikslų kiekybinis įvertinimas;
- pagrindinių rezultatų sričių pasirinkimas.
Šis metodas daugiausia naudojamas didelėse ir vidutinėse įmonėse.
Valdymui įtakos turi keturi veiksniai:
- pagrindinių ir konkrečių užduočių rinkinys;
- skaidri organizacinė struktūra;
- informacijos ir valdymo sistema;
- demokratinis vadovavimo stilius.
Procedūra gali būti išsamiai aprašyta taip:
- pasiruošimasvyresnioji vadovybė;
- dirbtuvės;
- frazavimo pagrindinių rezultatų sritys;
- tikslų koordinavimas aukščiausiu lygiu;
- tikslų koordinavimas ir tvirtinimas;
- darbuotojo darbo kortelės kūrimas;
- tobulėjimo planas (tai individualus planas);
- periodiniai patikrinimai ir kontrolė;
- pasiektų rezultatų analizė ir įvertinimas;
- iš naujo paleiskite valdymą pagal tikslus.
Išimčių valdymas
Šiuolaikinės organizacijos valdymo technologijos yra išimčių valdymas.
Proceso užduotys yra šios:
- sukurkite sąlygas sutelkti dėmesį į svarbiausias užduotis ar problemas;
- pasitikėjimas informacija ir kontrole;
- valdžių ir atsakomybės perdavimas išlaikant vadovo teisę kištis į išskirtinius klausimus.
Žingsniai apima:
- analizė ir matavimas (tikėtinų verčių apskaičiavimas);
- vertinimo kriterijaus pasirinkimas (leistinos ribos);
- stebėjimas ir palyginimas;
- sprendimai, galimybės ir perspektyvos.
Įmonės standartai, planas ir tikslai teigiamai įtakoja valdymo įgyvendinimo etapus per išimtis. Tačiau rizika yra neigiama.
Srityse naudojamas metodas:
- kontroliuoti veiklą;
- sandėlio valdymas;
- išlaidos;
- krizės aptikimas.
Metodo pranašumai:
- supaprastinti vadovo darbą irtaupydamas jam laiką;
- suteikia galimybių atpažinti krizes;
- priverstinis sistemų naudojimas;
- Tolygus sprendimų priėmimo galių paskirstymas skirtinguose struktūros lygmenyse.
Trūkumai yra šie:
- sunkumai perduodant įgaliojimus;
- bendravimas su vadovu įmanomas beveik tik krizinėse situacijose.
Našumo valdymas
Šiuolaikinių valdymo technologijų naudojimas yra susijęs su rezultatais pagrįstu valdymu.
Pasak Peterio Druckerio, šis metodas reikalingas, kai įmonės sukuria sąnaudas, bet pelnas jų nesiekia. Tai būdas laikinai sutelkti dėmesį į veiklą, susijusią su pasirinktomis paslaugomis (produktais), kurios yra didžiausio įmonės pelno š altinis. Dažniausiai šis metodas taikomas didelėse įmonėse, gaminančiose įvairių rūšių produktus.
Technikos taikymo žingsniai:
- įmonės potencialo analizė;
- renkantis produktus, kurie žada geriausius rezultatus;
- atkreipkite dėmesį į šiuos produktus;
- pelno centrų kūrimas;
- sistemingas pasiektų rezultatų stebėjimas.
Kaštų centrai paprastai paimami pagal įmonės padalinį, tačiau su sąlyga, kad galima tiesiogiai kaupti išlaidas. Pelno centras gali būti bet kurios organizacijos, turinčios ryšį su rinka ir parduodančios prekes ar produktus, padalinys.
Pelno (išlaidų) centrasremiantis organizaciniais vienetais. Tai centrai, atsakingi už išlaidas ir pelną.
Jie skirti:
- valdymo lygio kėlimas;
- didinti efektyvumą ir lankstumą;
- šios įmonės konkurencingumo gerinimas.
Įdiegimas per:
- vienetų nepriklausomumo didinimas;
- susieti savo darbo rezultatus su darbuotojų ir atskirų padalinių vadovų darbo apmokėjimo sistema.
Departamentų tikslų kūrimas grindžiamas tokia procedūra:
- organizacinis centrų padalinys;
- centrų tikslų ir uždavinių nustatymas;
- atsakomybės apimties ir nepriklausomumo nustatymas;
- centro vertinimo taisyklių ir tvarkos patikslinimas;
- centrų rezultatų susiejimo su darbo apmokėjimo sistema taisyklių rengimas.
Technikos privalumai:
- paprasti mokėjimų valdymo įrankiai;
- asmeninės vadovų atsakomybės didinimas;
- geresnis našumo ir atlyginimo ryšys.
Trūkumai:
- koordinacijos problemų atsiradimas;
- konflikto pobūdžio galimybė;
- autokratinio valdymo stiliaus plitimo tikimybė.
Valdymas perduodant įgaliojimus
Šiuolaikinių valdymo technologijų pagrindai yra susiję su įgaliojimų delegavimu.
Vadovo požiūrisvaidina pagrindinį vaidmenį delegavimo procese. Jei vadovų komandos požiūris į teisių delegavimą yra neigiamas, kyla sunkumų.
Vadovai, kurie nenori deleguoti, yra:
- savanaudiškas;
- darbiniai arkliai;
- nepatyręs;
- abejoju.
Kliūtos veiksmingam delegavimo procesui yra šios:
- susijęs su vadovu: nenoras, nesaugumas, vadovavimo įgūdžių stoka;
- susijęs su pavaldiniais: nesaugumas, nenoras prisiimti papildomų pareigų;
- išorės sąlygos ir darbo klimatas: nėra aiškaus pareigų, teisių pasiskirstymo.
Procedūra yra tokia:
- vadovas turi žinoti, kam perduoti teises ir kokia bus atsakomybė bei įgaliojimai;
- taikomas dvigubos atsakomybės principas, nurodantis, kad viršininkas vis tiek atsakingas už deleguotos užduoties atlikimą.
Teisių delegavimas tvarkomas šiais veiksmais:
- pripažindamas, kad reikia deleguoti;
- einamų užduočių ir įgaliojimų analizė;
- delegavimo galimybė;
- apgyvendinimo išlaidų ir naudos apskaičiavimas;
- darbuotojo parinkimas (raštu) ir naujų užduočių, įgaliojimų bei pareigų suteikimas.
Technikos privalumai:
- išlaisvina vadovą nuo rutininių užduočių, suteikia galimybę įsitraukti į strateginiųįvykiai;
- geriausios kokybės sprendimai;
- paspartinti sprendimų priėmimą;
- sukuriame galimybę patenkinti aukštesnio lygio poreikius;
- tolygesnis ir racionalesnis pareigų paskirstymas skirtinguose organizacijos lygiuose.
Trūkumai yra šie:
- metodas patiria biurokratinių sunkumų;
- per didelis formalizavimas ir per didelis stabilizavimas.
Valdymas dalyvaujant valdyme
Šiuolaikinės valdymo technologijos – tai dalyvavimas valdant darbuotojus.
Metodas yra įtraukti pavaldinius į verslo valdymo procesą, taip pat į svarbių sprendimų ir strategijų priėmimo procesus.
Yra trys skaičiai, kuriuose yra dalyvavimo kontrolė:
- tiesioginis darbuotojų dalyvavimas balsuojant;
- netiesioginė darbo tarybos atstovų įtaka;
- suteikti darbuotojams informaciją ir aktyvias bendravimo formas.
Norint apibūdinti dalyvaujamąjį valdymą, reikėtų išskirti šiuos tipus:
- formalus → tiesioginis → pasyvus;
- neformalus → netiesioginis → aktyvus.
Yra dviejų tipų raštai:
- Amerikietiška, pagrįsta neformaliomis konsultacijomis, vadovų dominavimu, pasitikėjimu ir tolerancija;
- Vokiečių kalba, pagrįsta bendru sprendimų priėmimu, derybomis, teisine valstybe.
Technikos privalumai:
- motyvuojantis charakteris;
- suteikti darbuotojams galimybes tobulėti;
- gebėjimas sumažinti socialinių neramumų reiškinį.
Technikos trūkumai:
- priimama per daug sprendimų;
- Susidūrimas su sunkumais gaunant reikiamą atsakomybę ir susijusių sprendimų priėmimo sunkumų;
- barjeras – netinkamas darbuotojų ir vadovų pasirengimas atliktiems veiksmams.
Palyginimo technologija
Benchmarking išsiskiria iš šiuolaikinių valdymo technologijų.
Palyginimas – tai būdas palyginti savo sprendimus su geriausiais konkurentų rezultatais. Jei įmonė nori, kad šis metodas duotų laukiamus rezultatus, jis turi būti taikomas sistemingai. Tai nuolatinio mokymosi procesas, susidedantis iš savo produktų, metodų ir reiškinių palyginimo su kolegomis (konkurentais), kurie yra geriau valdomi. Lyginamoji analizė padeda ekonominės žvalgybos procese, o tai yra teisėta veikla, kitaip nei pramoninis šnipinėjimas.
Palyginimo šūkis yra pasakyti, kad „geriau mokytis iš kitų sėkmės nei iš savo klaidų“.
Lyginimo objektas yra beveik kiekvienas įmonės veiklos aspektas, būtent:
- įmonės struktūra;
- gamybos procesai;
- projektavimo metodai;
- produkto savybės;
- kiti aspektai, pvz., rinkodara.
Yra lyginamosios analizės tipų:
- vidinis;
- konkurencinis arbaišorinis;
- funkcionalus.
Vidinė lyginamoji analizė taikoma įvairioms įmonėms. Jis pagrįstas tuo, kad kai kurios įstaigos naudojasi kitų patirtimi.
Atliekama konkurentų rinkoje konkurencinė analizė.
Funkcinis lyginamasis vertinimas yra susijęs su lyginamąja funkcijų analize. Paprastai tokio tipo lyginamoji analizė yra už prekybos ribų.
Metodikos dalykai dažniausiai yra:
- duomenų apdorojimo procesai;
- klientų aptarnavimas (paslaugų įmonės).
Metodiką sudaro šie žingsniai:
- temos pasirinkimas;
- Įmonių pasirinkimas palyginimui;
- apibrėžti duomenų rinkimo metodus;
- nukrypimų, susijusių su modeliais, aptikimas;
- šių nukrypimų priežasčių stebėjimas;
- nustatyti būsimų rezultatų lygius;
- pristatome patobulinimus;
- stebėti rezultatus kaip įgyvendinimo žingsnį.
Kad lyginamoji analizė būtų sėkminga, turi būti patikimų š altinių, kurie suteiktų reikiamą informaciją apie kitose įmonėse vykdomus procesus.
Palyginimo privalumai:
- naujovių tobulinimas pasirinkimu;
- išlaidų sumažinimas;
- konkurencingumo gerinimas;
- aiškus tikslų išdėstymas;
- yra besimokančios organizacijos stuburas.
Palyginimo trūkumai yra šie:
- Prieigos prie informacijos išlaidos, nes mokama iš daugelio informacijos š altinių;
- sunku gauti informaciją,nes daugeliu atvejų įmonė negali sau leisti skirti finansinių išteklių prieigai prie mokamų informacijos š altinių;
- darbo imli analizė;
- didelė klaidingo standarto pasirinkimo tikimybė.
Pertvarkymo technologija
Reinžinerija yra metodas, pagrįstas nuodugnia bendrų įmonės procesų transformacija. Tai tradicinių funkcinių struktūrų pabaiga ir komandų, kurios atlieka procesus nuo pradžios iki pabaigos, įvedimo pradžia. Pertvarkymas yra labai lankstus metodas, leidžiantis naudoti daugybę kitų metodų, pvz., lyginamąją analizę.
Kad reinžinerijos metodas duotų laukiamų rezultatų, jį įgyvendinant būtina laikytis taisyklių:
- pradėkite veiklą nustatydami klientų poreikius;
- būti orientuotas į procesą ir jį analizuoti;
- projektuoti procesus visiškai nauju būdu, siekiant greitai pagerinti našumą.
Metodika taikoma etapais:
- rekonstrukcijos proceso pasirinkimas;
- komandos kūrimas;
- proceso supratimas;
- rekonstrukcijos procesas;
- kontrolės proceso įgyvendinimas:
Yra metodikos versijos:
- revoliucinis, apimantis senosios tvarkos sunaikinimą ir naujos kūrimą nuo nulio;
- sistemingas, pagrįstas proceso pertvarkymu;
- taikinių judėjimo metodas.
Pagrindiniai pranašumai:
- platus pasirinkimastikslai;
- klientų pasitenkinimo gerinimas;
- gerinti padėtį rinkoje;
- lankstumas ir vienu metu naudojamų metodų įvairovė.
Trūkumai yra šie:
- įdarbinimo išlaidų padidėjimas;
- nepakankamas darbuotojų ir personalo pasirengimas pokyčiams.
Technologijos užsakomosios paslaugos
Užsakomosios paslaugos daugiausia susijusios su paslaugomis.
Jo funkcijos:
- įmonės atleidimas nuo tam tikrų užduočių atlikimo;
- naudojant išorines paslaugas.
Užsakomosios paslaugos turi savo variantų:
- naudoja mažos pradedančios įmonės, kurios atsisako priimti tam tikras funkcijas;
- naudoja didelės įmonės, kurios šiuo metu restruktūrizuojamos.
Šio metodo pranašumai:
- išlaidų sumažinimas;
- racionalus išteklių naudojimas;
- didėja santaupos.
Tačiau trūkumai yra šie:
- kokybės rizika;
- galimybė sulieti įmonės įvaizdį;
- augančios socialinės išlaidos.
Valdymas per motyvaciją
Šiuolaikinės personalo valdymo technologijos yra susijusios su motyvacijos klausimais įmonėje. Taikant šį metodą būtina žinoti psichologinius stimuliavimo mechanizmus.
Sąvoka „motyvacija“apibrėžiama įvairiai. Dažniausiai tai suprantama kaip paskatų veikti suteikimas ir demonstravimas, taip pat veiksmų, kurių buvo imtasi, pateisinimas.
Motyvaciniai mechanizmai yra:
- reikia (Maslow, Herzberg, McClelland);
- laukti;
- ankstesnio veiksmo poveikis – mokymosi procesas;
- Jaučiasi sąžiningas elgesys.
Herzbergas sukūrė dviejų veiksnių teoriją:
- faktoriais vadinamos aplinkybės, lemiančios pasitenkinimą darbu: darbo pasiekimai, pripažinimas, darbo turinys, tobulėjimo galimybės, atsakomybės sritys;
- higienos veiksniai, kurių trūkumas sukelia nepasitenkinimą: darbo sąlygos ir atlyginimas, pasitikėjimas darbu, santykiai tarp žmonių, statusas (einamos pareigos).
Poreikių tipologija pagal McClelando teoriją:
- pasiekimų poreikis;
- žmonėms patinka prisiimti atsakomybę už atliekamas užduotis;
- jie prisiima pagrįstą riziką;
- jiems atrodo vertinga rezultatų informacija;
- reikia energijos.
Motyvacinės priemonės:
- tradicinis išmokų paskirstymas: atlyginimas, priedai, prizai;
- neapčiuopiamas: pagyrimas;
- prievartos priemonės įsakymų, nurodymų forma;
- dirgikliai kaip teigiamas pastiprinimas;
- įtikinėjimo priemonės: derybos, susitarimas.
Dinaminė personalo valdymo koncepcija
Šiuolaikinės žmogiškųjų išteklių technologijos reiškia:
- maksimalus požiūris į darbuotoją;
- pašalinkite pertekliųatstumas;
- vadovas veikia kaip vadovybės ir komandos narys;
- sėkmė priklauso nuo visos komandos darbo.
Aplikacija informacinėje erdvėje
Šiuolaikinės valdymo informacinės technologijos įžengė į visas gyvenimo sritis ir puikiai „jaučiasi“, ypač versle. Tiesą sakant, sunku įsivaizduoti šiuolaikiškai augančią įmonę, kuri jų nenaudotų.
Žiniomis pagrįsto darbo amžiuje modernios IT sistemos tapo pagrindiniais verslo sėkmės įrankiais. Didelėse įmonėse daugelį verslo sprendimų šiandien palaiko pažangios analitinės valdymo sistemos. Pavyzdžiui, didieji prekybos tinklai sprendimus dėl asortimento pasirinkimo, jo platinimo ir kainų politikos priima remdamiesi žiniomis, gautomis analizuojant didžiulius duomenų kiekius ir naudojant šiuolaikinius prognozavimo algoritmus. Dėl tokių priemonių dideli žaidėjai ir toliau didina savo rinkos dalį, išstumdami iš mažesnes struktūras.
Modernius informacinius sprendimus valdyme taikanti įmonė dirba greitai ir efektyviai. Norint būti konkurencingiems rinkoje, visi procesai turi būti kontroliuojami kuo greičiau ir optimaliau, todėl ERP sistemos yra svarbiausios. Ir kuo labiau išsivysčiusi įmonė, tuo sunkiau.
Įmonės IT valdymo sistema panaši į žmogaus nervų sistemą. Tai gerina vidinę komunikaciją ir palaiko nuolatinį įmonės padalinių bendradarbiavimą įgyvendinant iškeltas užduotis. Dinamiškų pokyčių laikais, prisitaikymo įgūdžiaitapti pagrindiniu sėkmės veiksniu.
Taikymas viešajame administravime
Beveik visos pažangios valdymo technologijos gali žymiai padidinti vietos ir miesto valdžios našumą. Šiuolaikiniame pasaulyje sparčiai kinta išorinės sąlygos kiekvienos organizacijos veiklai, finansinė aplinka tampa vis konkurencingesnė. Iš to matyti, kad beveik visos privataus ir viešojo sektoriaus organizacijos turi naudoti naujus valdymo metodus. Dauguma šiuolaikinių vadybos technologijų gali būti pritaikomos ne tik komercinėje, bet ir valstybės bei vietos valdyme. Naujos visuomenės raidos sąlygos lemia tai, kad beveik visi privačiame sektoriuje savo produktyvumą pasiteisinę valdymo metodai ir metodai pamažu pereina prie vietos ir miesto valdymo praktikos. Dėl to mažėja skirtumai tarp komercinio ir savivaldybės valdymo. Dauguma efektyvaus valdymo metodų, tam tikrų metodų ir technologijų dabar yra aktualūs viešajam sektoriui. Pastaruoju metu visame pasaulyje pasikeitė valdymo modelis visoje valstybės tarnyboje, įskaitant vietos ir miesto valdymą. Šie pokyčiai tam tikru mastu sutampa su komercinių organizacijų valdymo pokyčiais. Nauji požiūriai į šiuolaikines viešojo administravimo technologijas užtikrina nuolatinį mokymą ir kvalifikacijos kėlimą, kruopščią personalo atranką ir darbo saugos užtikrinimą. Organizacijos gebėjimas prisitaikyti atsiranda dėl santykinio komandos, turinčios bendras vertybes ir bendrą viziją, stabilumo. Perkuriant naują valdymo modelį, keičiasi personalo vaidmuo. Investavimas į žmogiškąjį kapitalą yra toks pat svarbus kaip ir į pagrindinį kapitalą. Nuolatinis personalo mokymas ir problemų sprendimo būdai tampa privalomu valdymo elementu.
Taikymas švietime
Efektyvus švietimo įstaigų valdymas ir pagrįstų sprendimų priėmimas reikalauja aiškios ir tikslios informacijos apie švietimo įstaigos darbą. Dėl žemo apskaitos automatizavimo švietimo įmonėse, gauti naujausią ir tikslią informaciją kartais būna sunku arba atima daug laiko.
Šiuolaikinių švietimo technologijų sėkmė vadyboje šiuo metu negali būti pasiekta nenaudojant efektyvių informacijos ir komunikacijos metodų. Šių technologijų įdiegimas švietimo įstaigoje yra raktas į įstaigos perėjimą į naują kontrolės lygį, kuris formuoja visos švietimo sistemos tvarumą.
Išvada
Šiame straipsnyje pristatomi pagrindiniai šiuolaikinių valdymo technologijų įmonėse tipai. Šių technologijų taikymo klausimai šiandien yra labai aktualūs, nes efektyvus valdymas sudaro sąlygas racionaliam visų įmonės padalinių funkcionavimui, kuris išreiškiamas gaminių ir paslaugų kokybe.
