Bet kurios įmonės konkurencingumas priklauso nuo jos gaminių kokybės. Jos aukštą lygį galima užtikrinti tik gerai koordinuotai organizuojant įmonės paslaugas ir naudojant šiuolaikines kokybės vadybos sistemos priemones. Techninė kontrolė yra vienas iš pagrindinių kokybės vadybos komponentų. Pagrindinė jo užduotis yra užkirsti kelią gaminių, neatitinkančių techninių ir norminių dokumentų, išleidimui. Šis procesas labai priklauso nuo egzaminų organizavimo.
Techninės kontrolės samprata
Gaminių kokybės kontrolė skirta įvertinti gaminamų prekių ar paslaugų kokybinius ir kiekybinius rodiklius. Techninė kontrolė – tai patikrinimas, apimantis visus gaminio gyvavimo ciklo etapus, nuo žaliavų (sąnaudų) gavimo iki įmonės ir baigiant gatavų gaminių išsiuntimu. Šiuo atžvilgiu taip pat išskiriama gamyba, kuri apima visas technologines operacijas ir susideda iš šių tipų:
- įvestis (žaliavos irpriedai);
- veikiantis;
- technologinė disciplina;
- priėmimas (kokybė, išsamumas, žymėjimas);
- technologinė įranga;
- gamybos sąlygos ir kiti veiksniai, turintys įtakos gatavų gaminių kokybei.
Techninė kontrolė – tai patikrinimas, ar laikomasi nustatytų reikalavimų. Panaši procedūra atliekama 3 etapais:
- Matavimas, kitos informacijos apie valdomą objektą rinkimas.
- Gauti duomenų apdorojimas, lyginimas su standartinėmis reikšmėmis.
- Sukurkite taisomuosius veiksmus, kad pašalintumėte neatitikimus.
Bendras šių darbų tikslas – aptikti santuoką – taisytiną ar galutinę. Jo kriterijai yra defektų buvimas - nukrypimai nuo norminės ir techninės dokumentacijos (NTD). Jų atsiradimui reikia išanalizuoti priežastis ir sąlygas, taip pat išspręsti gamybos sustabdymo problemą ir būdą ištaisyti santuoką.
Dažniausios defektų priežastys – projektavimo ir technologinių reikalavimų pažeidimas, projektavimo procese padarytos klaidos, valdymo operacijų neatlikimas, įrangos nusidėvėjimas. Todėl kokybės gerinimas yra glaudžiai susijęs su gamybos kultūros, kvalifikacijos ir darbuotojų asmeninės atsakomybės gerinimu.
Techninė valdymo sistema apima:
- valdymo objektai ir metodai;
- atlikėjai;
- techninė dokumentacija.
Mėginiai taip pat naudojami valdymo operacijos metu. Tai vertinamo objekto vienetai arbajo dalys, kurių charakteristikos laikomos kokybiško darbo pagrindu.
Valdymo tipai
Techninis valdymas yra koncepcija, turinti daug klasifikavimo ypatybių. Valdymo tipų grupavimas yra toks:
| Funkcijų grupė | Klasifikacija | Valdymo tipai | Funkcijos |
| Techninė | Automatizavimo laipsnis |
Rankinis |
Naudojant rankinį matavimo įrankį |
| Mechanizuotas | Mechanizuotų valdiklių naudojimas | ||
| Automatizuotas | Valdymas pusiau automatinėse sistemose, kai dalis operacijų atliekama dalyvaujant žmogui | ||
| Automatinis | Valdymas automatinėse linijose be žmogaus įsikišimo | ||
| Pagal valdymo metodą | Aktyvus | Tiesiogiai operacijos metu | |
| Pasyvus | Pabaigus operaciją konstatuojamas atitikimo/neatitikimo reikalavimams faktas | ||
| Dėl įtakos objektui | Gaidomoji | Pažeidžiamas objekto vientisumas. Jis nebetinkamas naudoti | |
| Neardomasis | Valdymas vykdomas be pakeitimųtinkamumas tolesniam naudojimui | ||
| Pagal taikomus valdiklius | Matavimas | Naudojant matavimo priemones | |
| Priimtinas | Faktas, kad parametras patenka į didžiausių leistinų verčių diapazoną be tikslaus jo matavimo (valdymas šablonais, matuokliais) | ||
| Registracija | Parametro verčių registravimas | ||
| Organoleptiniai vaistai | Valdymas jutimo organais be skaitinės išraiškos (ekspertinis vertinimas). Naudojama parfumerijoje ir maisto pramonėje | ||
| Vizualinis | Atlieka regėjimo organai | ||
|
Organizacinė ir technologinė |
Pagal produkto gyvavimo ciklo etapą | Gamyba | Vyksta gamybos etape |
| Eksploatacinė | Veikiama | ||
| Pagal gamybos etapą | Įvestis | Tiekėjo gaminių, (pagrindinių ir pagalbinių medžiagų, perkamų komponentų pusgaminių) tikrinimas | |
| Eksploatacinė | Atliekama operacijos metu arba ją užbaigus | ||
| Priėmimas | Atliekama paskutiniame etape. Reiškia išsamų patikrinimą | ||
| Patikra | Atlikta tikrinant kontrolės tarnybos darbą, siekiant padidinti rezultatų patikimumą | ||
| Susijęs su patikimumu | Pagal užduoties tipą | Dabartinis | Nuolat vykdoma |
| Profilaktika | Kad nepasirodytų nesėkmės ar santuoka | ||
| Pagal vykdymo dažnumą | Vienas įrašas | Kaip pavadinimas | |
| Dvigubas | |||
| Keli | |||
| Pagal apimtį | Tvirtas |
Patikrinkite kiekvieną elementą. Jis naudojamas tais atvejais, kai keliami aukštesni kokybės reikalavimai, nėra galimybės užtikrinti technologijos parametrų stabilumo, vienoje gamyboje |
|
| Tinkintas | Remiantis statistiniais metodais | ||
| Nepertraukiamas | Valdomi parametrai matuojami ant konvejerio | ||
| Periodinis | Tikrinimas atliekamas tam tikrais intervalais | ||
| Skraidymas | Parametrų įvertinimas atsitiktiniu laiku |
Techninės kokybės kontrolės rūšis reglamentuoja projektinė ir technologinė dokumentacija (KTD), įmonėje patvirtinti metodai, standartai ir kita mokslinė ir techninė dokumentacija. Jų pasirinkimas priklauso nuo serijinės gamybos.
Yrataip pat technologinės ir techninės priežiūros samprata – kontrolė, kurią užsakovas atlieka gamybinių darbų procese. Dažniausiai tokio tipo patikra atliekama statybose.
Metodai
Techniniai valdymo metodai apima kelis komponentus:
- matavimo technologija;
- įvertintų savybių sąrašas;
- valdikliai;
- reguliuojamas tikslumas.
Gaminio kokybės kontrolė atliekama šiais pagrindiniais būdais:
- vizualinė apžiūra, patikrinimas, ar nėra išorinių defektų;
- formos ir dydžio matavimas;
- hidraulinių, pneumatinių, mechaninių tempimo, gniuždymo, stiprumo ir kitų fizinių savybių bandymų atlikimas;
- cheminės, metalografinės ir kitos rūšies laboratorinės analizės;
- radiografiniai, liuminescenciniai, elektrofiziniai, elektroterminiai, ultragarsiniai ir kiti specialūs metodai;
- paimant mėginius iš tiriamosios medžiagos;
- prototipų, produktų partijų ar vienos gamybos produktų kontrolės ir priėmimo bandymų atlikimas;
- Tikrinimas, ar gamyboje laikomasi technologinės disciplinos.
Pastaraisiais metais organizuojant techninę kontrolę buvo plačiai plėtojami neardomieji valdymo metodai (akustiniai, rentgeno, kapiliariniai, magnetiniai, sūkurinės srovės ir kiti), kurie suteikia didesnį ekonominį efektą irleidžia išplėsti tokios operacijos galimybes.
Statistinis įvertinimas
Techninė valdymo sistema apima daugybės išmatuotų parametrų analizę. Jie nėra identiški, jų vertės svyruoja tam tikrose ribose, nes technologinio proceso paklaidos turi atsitiktinius svyravimus. Atliekant techninę kontrolę, naudojami šie pagrindiniai statistiniai kokybės vertinimo metodai:
- bundle;
- priežastinio ryšio diagramos;
- Pareto diagramos;
- juostinės diagramos;
- kontrolės kortelės.
Praktikoje dažniausiai naudojami keli metodai vienu metu, todėl galima gauti daugiau naudingos informacijos analizuojant santuokos priežastis.
Laminavimo metodas
Sluoksniavimo metodas yra vienas iš paprasčiausių. Jo principas – sugrupuoti matavimo duomenis (pagal jų gavimo sąlygas, pavyzdžiui, pagal rangovą, įrangą, technologinę eksploataciją ir kitus parametrus) ir apdoroti kiekvieną agregatą atskirai.
Jei randamas skirtumas tarp stratifikacijos parametrų, tai leidžia nustatyti priežastį (žmogiškąjį faktorių, įrangos klaidas ir kt.). Šis statistinės analizės metodas naudojamas ir atskirai, ir kartu su kitais metodais.
Atvejo ir poveikio diagrama
Priežasties ir pasekmės diagrama naudojama defektų atsiradimui įtakos turintiems veiksniams nustatyti ir susisteminti. Ji sudaroma tokia tvarka:
- pasirinkite problemą, kad rastumėte sprendimą;
- nustatykite didžiausią veiksnių, turinčių įtakos kontroliuojamam parametrui, skaičių;
- nurodykite svarbiausius veiksnius ir sąlygas;
- nustatykite jiems įtakos turinčias priežastis;
- analizuokite diagramą (rekomenduojama atlikti smegenų šturmą);
- veiksmų plano rengimas.
Jei veiksnius galima kiekybiškai įvertinti, jie analizuojami naudojant Pareto diagramas. Sudėtingoms schemoms naudojamas stratifikacijos pagal atskirus reikšmingus veiksnius metodas.
Pareto diagrama
Pareto diagramos naudojamos santykinei įvairių defektų priežasčių svarbai vizualizuoti. Tiems, kurie turi didžiausią procentą, pirmenybė bus pašalinta.
Tokios diagramos taip pat sudaromos prieš ir po korekcinių veiksmų, kurių imamasi siekiant įvertinti jų efektyvumą. Tai grafikas su stulpeliais, atitinkančiais santuokos veiksnius. Kolonų aukštis lygus santykinei bendro defektų skaičiaus daliai. Jų viršūnėse sudaroma kaupiamoji kreivė.
Histograma
Histograma taip pat sudaroma juostinės diagramos pavidalu, tačiau juostos aukštis šiuo atveju atspindi duomenų kiekį, patenkantį į šį valdomo parametro verčių diapazoną. Pavyzdžiui, išilgai abscisių ašies brėžiami veleno kakliuko skersmens kitimo intervalai, o išilgai ordinačių ašies – tokio dydžio partijos dalių skaičius. Taigi histograma rodo dydžių pasiskirstymą vienai iš technologinių operacijų arba užgalutinis priėmimas.
Pagal gautus stulpelius nubrėžiama apytikslė linija. Pagal šį grafiką analizuojamos tolerancijos ribų matmenų priežastys. Jei pasiskirstymo kreivė turi dvi viršūnes, tai rodo dviejų veiksnių jungtį diagramoje.
Valdymo kortelės
Valdymo diagramų metodo pagrindas yra matematinė tikimybių teorija. Kuriant žemėlapius nustatomi šie parametrai:
- išmatuotos vertės statistinio įvertinimo ribos;
- Atrankos dažnis ir dydis;
- veiksmai, kurių reikia imtis, kai procesas nepavyksta.
Dauguma technologinių procesų aprašyti Gauso normaliuoju skirstiniu, parodytu toliau pateiktame paveikslėlyje.
Objektai, tikslai ir uždaviniai
Techninė kontrolė yra vienas iš kokybės valdymo komponentų. Kiekvienas gaminio gyvavimo ciklo etapas turi savo specifiką. Techninės kontrolės tikslai, uždaviniai ir objektai kiekviename iš šių etapų yra:
| Scena | Tikslai | Užduotys | Objektai |
| Plėtra | Užtikrinti, kad klientas laikytųsi TOR reikalavimų, taip pat galiojančių NTD |
Išvystymo kokybės lygio įvertinimas. Techninių sprendimų teisingumo tikrinimas. Atitikties TK, ESKD, GOST, ESTD reikalavimams įvertinimas,ECTPP |
KTD. Prototipai ir jų gamybos technologinis procesas |
| Gamyba | Produktų, atitinkančių dokumentacijos reikalavimus, gamyba, defektų prevencija ir šalinimas, procesų kontrolė | Kiekybinių ir kokybinių parametrų kontrolė |
Žaliavos ir pusgaminiai, perkami komponentai, technologiniai ruošiniai, gatavos detalės, mazgai, gaminiai. Techniniai procesai. Įranga ir armatūra, metalo pjovimo ir matavimo įrankiai. KTD |
| Operacija | Pagerinkite eksploatavimo sąlygas ir priežiūrą (MS) | Tikrinimas, ar laikomasi NTD eksploatacijos, transportavimo, sandėliavimo metu |
Veiklos išleidimo priemonė. Sąlygos, veikimo ir priežiūros būdai, transportavimas, sandėliavimas |
Valstybinė techninė kontrolė
Valstybinė kontrolė yra organizacijų atitikties techniniams reglamentams tikrinimo forma. Jį gali atlikti tiek valstybinės, tiek nevalstybinės organizacijos (teisė atlikti tokius darbus yra įtvirtinta licencijose). Dažniausiai tokia patikra atliekama energetikos pramonės ir matavimo prietaisų gamybos įmonėse.
Pagrindinis valstybės kontrolės tikslas – užkirsti kelią nesąžiningo elgesio su vartotojais atvejamsprekių ir paslaugų gamintojai, pardavėjai ir tiekėjai. Tuo pačiu metu audito organizacijos veikla gali būti išreikšta keliomis formomis:
- atitikties sertifikato, nurodančio nacionalinių, tarptautinių, pramonės ir kitų standartų reikalavimų įvykdymą, patikrinimas;
- išduoda pavedimus pašalinti patikrinimo metu nustatytus pažeidimus;
- atitikties sertifikato galiojimo sustabdymas arba nutraukimas;
- gamintojo ar tiekėjo patraukimas baudžiamojon ir administracinėn atsakomybėn.
Kokybės valdymas
Siekiant organizuoti techninę kontrolę įmonėse, kuriama kokybiška paslauga. Jį sudaro keli skyriai. Jos struktūrą gali sudaryti šie skyriai:
- įvažiavimo kontrolės biuras;
- parduotuvės techninės kontrolės biurai;
- centrinė gamyklos laboratorija;
- standartų biuras;
- metrologinio užtikrinimo biuras;
- matavimo ir bandymų laboratorija bei kiti struktūriniai padaliniai.
Techninės kontrolės ir kokybės užtikrinimo departamentui vadovauja kokybės direktorius. Šio padalinio reglamentą tvirtina organizacijos generalinis direktorius, o šios struktūros veiklą turėtų reglamentuoti nustatyta tvarka priimti įmonės standartai.
Techninės kontrolės tarnyba glaudžiai bendradarbiauja su tokiais padaliniais kaip:
- vyriausiasis dizaineris (bendras bandymo metodų kūrimas,gaminių ir komponentų kokybės reikalavimai);
- vyriausiasis technologas (schemos su reikalavimais kontrolės operacijoms, bendras technologinės drausmės laikymosi patikrinimas);
- Vyriausiasis mechanikas (užtikrinant įrangos tikslumą);
- personalas (būtiną kvalifikaciją turinčio personalo įdarbinimas);
- tiekimas (gaunamas valdymas);
- finansinės paslaugos (nuostolių dėl santuokos ir išlaidų jos prevencijai analizė);
- gamybos vienetai.
Šių tarnybų veiklos koordinavimą, pagrindinių užduočių kėlimą kokybei pasiekti, taip pat galutinį sprendimą priima įmonės vyriausiasis inžinierius.
