Įgūdžiai – tai gebėjimas atlikti užduotį su konkrečiais rezultatais, dažnai tam tikrą laiką, energiją arba abu. Įgūdžiai dažnai gali būti skirstomi į bendruosius ir specialiuosius įgūdžius.
Pavyzdžiui, darbo srityje kai kurie bendrieji įgūdžiai gali apimti laiko planavimą, komandinį darbą ir lyderystę, savimotyvaciją ir kitus. Nors konkretūs bus naudojami tik konkrečiam darbui. Įgūdis paprastai reikalauja tam tikrų aplinkos stimulų ir situacijų, kad būtų galima įvertinti jo lygį, kad jis būtų rodomas ir naudojamas. Specialių žinių rūšys bus aprašytos šiame straipsnyje.
Bendra apibrėžtis
Žmonėms reikia įvairių įgūdžių, kad jie galėtų prisidėti prie šiandienos ekonomikos. Bendras ASTD ir JAV darbo departamento tyrimas parodė, kad technologijos keičia darbo vietą. Mokslininkai nustatė 16 pagrindinių įgūdžių, kuriuos darbuotojai turi turėti, norėdami juos pakeisti.
Sunkūs įgūdžiai, dar vadinami techniniais įgūdžiais, yra bet kokie įgūdžiai, susiję su konkrečiu dalykuužduotis ar situacija. Jie lengvai įvertinami kiekybiškai, kitaip nei minkštieji, kurie yra susiję su asmenybe.
Įgūdžiai – tai darbuotojo profesionalumo, specializacijos, atlyginimo ir lyderystės potencialo matas. Kvalifikuoti darbuotojai paprastai yra labiau apmokyti, daugiau apmokami ir turi daugiau pareigų nei nekvalifikuoti darbuotojai. Specialios žinios yra labai reikalingos ir svarbios siekiant profesinio augimo.
Kvalifikuoti darbuotojai turi istorinę reikšmę kaip mūrininkai, staliai, kalviai, kepėjai, aludariai, kubininkai, spaustuvininkai ir kitos ekonomiškai produktyvios profesijos. Kvalifikuoti darbuotojai dažnai buvo politiškai aktyvūs per savo amatų gildijas.
Veiksniai
Vienas iš veiksnių, didinančių santykinę kvalifikuotos darbo jėgos paklausą, yra kompiuterių įdiegimas. Norėdami valdyti kompiuterius, darbuotojai turi sukaupti savo protinį kapitalą, kad išmoktų, kaip veikia tokia mašina. Taigi didėja kvalifikuotos darbo jėgos paklausa. Be technologinių pokyčių kompiuteriuose, elektros įvedimas taip pat pakeičia darbo jėgą (nekvalifikuotą darbą), todėl keičiasi darbo įgūdžių paklausa.
Technologija
Technologijos nėra vienintelis veiksnys. Prekyba ir globalizacijos padariniai taip pat turi įtakos santykinei kvalifikuotos darbo jėgos paklausai. Pavyzdžiui, išsivysčiusi šalis perka importą iš besivystančios šalies, kuri naudojažemos kvalifikacijos darbo jėga. Tai savo ruožtu mažina žemos kvalifikacijos darbuotojų paklausą išsivysčiusioje šalyje. Abu šie veiksniai gali padidinti aukštos kvalifikacijos darbuotojų atlyginimus išsivysčiusioje šalyje.
2012 m. EFA visuotinės stebėsenos ataskaitoje pateikiamas naudingas požiūris į įvairius su darbo pasauliu susijusius įgūdžius. Jame nurodomi keli pagrindiniai įgūdžių tipai, kurių reikia visiems jauniems žmonėms: pagrindiniai, perkeliami, techniniai ir profesiniai. Labai svarbus kontekstas, kuriame juos galima įsigyti.
Pagrindinės žinios
Pagrindiniai įgūdžiai, kuriais jie grindžiami, yra raštingumo ir skaičiavimo įgūdžiai, kurių reikia norint gauti darbą, už kurį būtų pakankamai apmokama, kad patenkintų kasdienius poreikius. Šios lėšos taip pat yra būtina sąlyga norint tęsti mokymąsi ir mokymąsi, taip pat įgyti perkeliamų techninių ir profesinių įgūdžių.
Nešioti įgūdžius
Norint susirasti ir išlaikyti darbą reikia įvairių įgūdžių, kuriuos galima perkelti ir pritaikyti įvairiems poreikiams bei aplinkoms. Perkeliami įgūdžiai apima problemų analizę ir tinkamų sprendimų paiešką, efektyvų idėjų ir informacijos perdavimą, kūrybiškumą, lyderystės ir sąžiningumo demonstravimą bei verslumo gebėjimų demonstravimą. Tokie įgūdžiai tam tikru mastu lavinami ne mokyklos aplinkoje. Tačiau jie gali būti toliau tobulinami per švietimą ir mokymą. Specialios žinios ir įgūdžiai yra panašios sąvokos.
Techninis ir profesionalus
Daugeliui darbų reikia specifinių techninių žinių, nesvarbu, ar tai būtų daržovių auginimas, naudojimas siuvimo mašina, mūrijimas ar dailidė, darbas kompiuteriu biure ir kt. Techninių ir profesinių įgūdžių galima įgyti vykdant užimtumo programas, susijusias su viduriniu ir formaliuoju techniniu ir profesiniu išsilavinimu, arba per mokymą darbo vietoje, įskaitant tradicinę pameistrystę ir žemės ūkio kooperatyvus.
Kvalifikuoti darbuotojai
Kvalifikuotas darbuotojas yra bet kuris darbuotojas, turintis specialių įgūdžių ir specialių žinių. Jis galėjo lankyti koledžą, universitetą ar technikos mokyklą. O gal toks specialistas savo įgūdžius įgijo darbe. Kvalifikuotos darbo jėgos pavyzdžiai yra inžinieriai, programinės įrangos kūrėjai, paramedikai, policijos pareigūnai, kariai, gydytojai, kranų operatoriai, sunkvežimių vairuotojai, mašinistai, braižytojai, santechnikai, meistrai, virėjai ir buh alteriai. Šie darbuotojai yra įvairaus išsilavinimo ar išsilavinimo darbuotojai. Paprasčiau tariant, toks darbuotojas yra specialių žinių turintis asmuo.
Visi darbai reikalauja tam tikro lygio įgūdžių, kvalifikuoti darbuotojai suteikia tam tikro lygio žinias. Pavyzdžiui, gamyklos darbuotojas, kuris apžiūri naujus televizorius, ar jie įsijungia, ar išsijungia, gali atlikti savo darbą mažai arba visai nežinodamas apie vidinį veikimą.televizoriai. Tačiau televizorius taisantis asmuo būtų laikomas kvalifikuotu darbuotoju, nes tas asmuo turėtų žinių, kaip nustatyti ir išspręsti televizoriaus problemas. Socializacijai labai svarbu turėti specialių žinių.
Be bendro termino vartojimo, įvairios agentūros ar vyriausybės, tiek federalinės, tiek vietinės, gali reikalauti, kad kvalifikuoti darbuotojai atitiktų papildomas specializacijas. Šios apibrėžtys gali apimti tokius klausimus kaip imigracija, licencijų išdavimas ir teisė keliauti arba gyventi. Specialistų pareigos nėra sezoninės ar laikinos ir reikalauja bent dvejų metų patirties ar mokymo.
Kvalifikuotas darbas
Kvalifikuoti darbai skiriasi pagal tipą (paslaugą ir darbo jėgą), išsilavinimo reikalavimus (pameistrystės ar koledžo absolventas) ir prieinamumą (laisvai samdomas darbuotojas pagal iškvietimą). Daugelį skirtumų dažnai atspindi titulas, galimybės, atsakomybė ir (svarbiausia) atlyginimas.
Kvalifikuoti ir nekvalifikuoti darbuotojai yra gyvybiškai svarbūs ir būtini sklandžiam laisvosios rinkos ir (arba) kapitalistinės visuomenės funkcionavimui.
Paprastai kai kurie kvalifikuoti darbuotojai yra vertingesni konkrečiai įmonei nei kai kurie nekvalifikuoti darbuotojai, nes kvalifikuotus darbuotojus paprastai sunkiau pakeisti. Dėl to tokie darbuotojai reikalauja daugiau (kalbant apie finansinę kompensaciją užjų pastangos). Įmonių vadovai nori didinti atlyginimą, kad įsigytų kvalifikuotų darbuotojų, nes mano, kad tokios darbo jėgos trūkumas yra vienas didžiausių šiandienos iššūkių.
Migracija ir protų nutekėjimas
Visose šalyse vyksta pokyčių ir pereinamojo laikotarpio procesas, dėl kurio kvalifikuoti darbuotojai gali migruoti iš mažiau galimybių turinčių vietų į geresnes darbo sąlygas. Nors materialistiniai atlygiai vaidina svarbų vaidmenį kvalifikuotų darbuotojų migracijoje, saugumo, galimybių ir tinkamo atlygio trūkumas gimtojoje šalyje iš esmės daro įmanomą masinį žmonių judėjimą iš mažiau išsivysčiusių vietų į turtingesnes visuomenes.
Mokomasis brakonieriavimas kelia susirūpinimą besivystančiose šalyse, nes turtingiausios šalys naudojasi šalių, kurios mažiausiai gali sau leisti prarasti produktyviausius savo aukštos kvalifikacijos specialistų karjeros metus, švietimo išteklius. Šis veiksnys riboja investicijas į švietimą tiek besivystančiose, tiek išsivysčiusiose šalyse, nes užsienio studentai ir užsienio darbuotojai riboja piliečių galimybes priimančiose šalyse. Kai kurios besivystančios šalys į vietinių specialistų migraciją į užsienį žiūri ne kaip į nutekėjimą, o kaip į naudą, „protų banką“, iš kurio galima išpešti kainą, nes šie specialistai, grįžę su sukauptais įgūdžiais, prisidės prie Tėvynės augimo. (kultūriniai veiksniai prisideda prie šių specialistų sugrįžimo trumpam arbailgą laiką).
Gyvenimo žinios ir įgūdžiai
Tai yra prisitaikančio ir teigiamo elgesio gebėjimai, leidžiantys žmonėms veiksmingai susidoroti su gyvenimo poreikiais ir iššūkiais. Ši sąvoka dar vadinama psichosocialine kompetencija. Sąvoka labai skiriasi priklausomai nuo socialinių normų ir bendruomenės lūkesčių, tačiau įgūdžiai, kurie padeda užtikrinti gerovę ir padeda žmonėms tapti aktyviais ir produktyviais bendruomenės nariais, yra laikomi gyvenimo įgūdžiais.
UNICEF Vertinimo biuras teigia, kad nėra „galutinio psichosocialinių įgūdžių sąrašo“, tačiau fondas išvardija psichosocialinius ir tarpasmeninius įgūdžius, kurie paprastai yra orientuoti į gerovę ir yra reikalingi kartu su raštingumo ir skaičiavimo įgūdžiais. Kadangi jie keičia savo reikšmę iš kultūros į kultūrą ir gyvenimo būdą, jie laikomi lanksčia sąvoka. Gyvenimo įgūdžiai yra sintezės produktas: daugelis jų ugdomi vienu metu per praktiką, pavyzdžiui, humoras, leidžiantis žmogui jaustis valdantis situaciją ir ją lengviau valdyti ateityje. Tai leidžia žmogui atsikratyti baimių, pykčio ir streso bei pasiekti kokybišką gyvenimą. Specialiųjų žinių panaudojimo formos priklauso nuo jų tipo.
Pavyzdžiui, sprendimų priėmimas dažnai apima kritinį mąstymą („kokios mano galimybės?“) ir vertybių išaiškinimą („kas man svarbu?“, „kaip aš dėl to jaučiuosi?“). Kritinis mąstymas yra susijęs suspecialios mokslo žinios. Galų gale įgūdžių sąveika lemia galingus elgesio rezultatus, ypač kai šį metodą palaiko kitos strategijos.
Gyvenimo įgūdžiai gali svyruoti nuo finansinio raštingumo iki piktnaudžiavimo narkotinėmis medžiagomis prevencijos iki terapinių intervencijų esant tokiems sutrikimams kaip autizmas. Šie klausimai susiję konkrečiai su mokslo žiniomis.
Gyvenimo įgūdžių dažnai mokoma auginant vaikus, netiesiogiai per vaiko stebėjimą ir patirtį, arba tiesiogiai, siekiant išmokyti tam tikro įgūdžio. Pati tėvystė gali būti vertinama kaip gyvenimiškų įgūdžių, kurių galima išmokyti arba kurie yra natūralūs žmogui, visuma. Asmens įgūdžių, susijusių su nėštumu ir tėvyste, mokymas taip pat gali sutapti su papildomų vaiko gyvenimo įgūdžių ugdymu ir leisti tėvams vadovauti savo vaikams suaugus. Specialių žinių pritaikymas tiesiogiai priklauso nuo įgūdžių.
Siūloma daug gyvenimo įgūdžių programų, kai žlunga tradicinės šeimos struktūros ir sveiki santykiai dėl tėvų nepriežiūros, skyrybų, psichologinių kančių ar problemų su vaikais (pvz., piktnaudžiavimo narkotinėmis medžiagomis ar kito rizikingo elgesio). Pavyzdžiui, Tarptautinė darbo organizacija teikia gyvenimo įgūdžių mokymus buvusiems dirbantiems ir rizikos grupei priklausantiems vaikams Indonezijoje, kad padėtų jiems išvengti ir atsigauti nuo blogiausių prievartos formų. Specialių žinių, įgūdžių irįgūdžiai šiuo klausimu yra labai svarbūs. Jie padeda šiems vaikinams atsikratyti įprastos pasaulėžiūros, kad pagerintų savo gyvenimą ir būtų naudinga visuomenei. Taigi specialių žinių tikslas yra padaryti darbuotojus kvalifikuotus.
Nors kai kuriose gyvenimo įgūdžių programose pagrindinis dėmesys skiriamas tam tikro elgesio prevencijos mokymui, jos gali būti gana neveiksmingos. Remdamasis savo tyrimais, Pasaulio sveikatos ir žmogiškųjų paslaugų departamentas pasisako už teigiamą jaunimo vystymąsi (PYD) kaip pakaitalą mažiau veiksmingoms prevencinėms programoms. PYD sutelkia dėmesį į asmens stipriąsias puses, o ne į pasenusius modelius, kurie linkę sutelkti dėmesį į „galimus“trūkumus, kurie dar turi būti parodyti. Specializuotų žinių tikslas – užtikrinti, kad darbuotojai būtų kvalifikuoti ir galėtų gauti tinkamą darbą. Šeimos ir jaunimo reikalų biuras nustatė, kad žmonės, kurie buvo mokomi gyvenimo įgūdžių taikant pozityvaus vystymosi modelį, identifikavo save labiau pasitikinčiais, naudingesniais, jautresniais ir atviresniais.
Bendros žmogaus žinios, įgūdžiai ir gebėjimai
Ką apie tai galima pasakyti? Bendrosios žmogaus specialiosios žinios ir įgūdžiai yra elgesio ir elgesio sąveikos modeliai. Žmonėms tai yra bendras terminas, apibūdinantis įgūdžius, susijusius su trimis susijusių gebėjimų rinkiniais: asmeniniu efektyvumu, bendravimo įgūdžiais ir užtarimo įgūdžiais. Tai yra studijų sritiskaip žmogus elgiasi ir kaip jis yra suvokiamas, nepaisant jo mąstymo ir jausmų. Asmuo toliau vertinamas kaip dinamika tarp asmeninės ekologijos (kognityvinės, emocinės, fizinės ir dvasinės dimensijos) ir jo sąveikos su kitų žmonių asmenybės stiliais įvairiose aplinkose (gyvenimo įvykiuose, institucijose, gyvenimo iššūkiuose ir kt.). Tai gebėjimas efektyviai bendrauti su žmonėmis draugiškai, ypač verslo ar asmeninio efektyvumo įgūdžių srityje. Versle tai yra žmonių ryšys humaniškame lygmenyje, siekiant savo tikslų. Kaip matote, specialių žinių naudojimas yra svarbus siekiant efektyvumo.
Socialinis
Socialinis įgūdis – tai bet kokia kompetencija, palengvinanti bendravimą ir bendravimą su kitais žmonėmis, kai kuriamos, perteikiamos ir keičiamos socialinės taisyklės bei santykiai verbaliniu ir neverbaliniu būdu. Šių įgūdžių mokymosi procesas vadinamas socializacija. Socializacijai reikalingi tarpasmeniniai įgūdžiai, norint užmegzti ryšį vienas su kitu. Tarpasmeniniai įgūdžiai – tai tarpasmeninė veikla, kurią asmuo naudoja bendraudamas su kitais žmonėmis, siejamas su dominavimu ir paklusnumu, meile ir neapykanta, priklausymu agresijai, kontrolės ir autonomijos kategorijoms. Teigiami tarpasmeniniai įgūdžiai, be kita ko, apima įtikinėjimą, aktyvų klausymąsi, delegavimą ir vadovavimą. Sveikas socialinis susidomėjimas, apimantis daugiau nei vien buvimą grupėje, yra būtinas norint tobulinti socialinius įgūdžius. Socialinė psichologija yra akademinė disciplina, nagrinėjanti mokslinius tyrimus, susijusius susocialinius įgūdžius ir tiria, kaip juos žmogus įgyja keičiantis požiūriui, mąstymui ir elgesiui.
Bendrosios žinios
Bendrosios žinios ir įgūdžiai – tai žmonių įgūdžių, socialinių ir bendravimo įgūdžių, asmenybės bruožų, požiūrių, karjeros bruožų, socialinio intelekto koeficientų ir emocinio intelekto derinys, be kita ko, leidžiantis žmonėms naršyti aplinkoje, gerai dirbti su kitais, tinkamai atlikti darbą ir pasiekti savo tikslus turėdami papildomų įgūdžių. Bendrosios ir specialiosios žinios yra pageidautinos savybės tam tikroms užimtumo formoms, kurios nepriklauso nuo įgytų žinių: jos apima sveiką protą, gebėjimą bendrauti su žmonėmis ir teigiamą lankstų požiūrį.
Tyrimai
Ypatingos žinios – tai visuma produktyvių asmeninių savybių, apibūdinančių žmogaus santykius aplinkoje. Šie įgūdžiai gali apimti socialines malones, bendravimo įgūdžius, kalbos įgūdžius, asmeninius įpročius, pažintinę ar emocinę empatiją, laiko valdymą, komandinį darbą ir lyderio savybes. Apibrėžimas, pagrįstas apžvalgos literatūra, paaiškina minkštuosius įgūdžius kaip bendrą šių įgūdžių terminą trimis pagrindiniais funkciniais elementais: žmonių įgūdžiais, socialiniais įpročiais ir asmeninėmis karjeros savybėmis. Nacionalinė verslo švietimo asociacija mano, kad minkštieji įgūdžiai yra svarbūs produktyvumui šiuolaikinėje darbo vietoje. Minkštieji įgūdžiai papildo sunkius įgūdžius, dar vadinamus techniniais įgūdžiais, siekiant produktyvumo darbo vietoje irkasdienio gyvenimo įvaldymas.
Specialių žinių panaudojimo formas ne kartą tyrė psichologai. Vieninteliai sunkūs įgūdžiai buvo reikalingi norint įsidarbinti karjeros laiptais ir paprastai buvo išmatuojami atsižvelgiant į išsilavinimą, darbo patirtį ar gyvenimo sąlygas. Vieno universiteto atliktas tyrimas atskleidė, kad 80 % karjeros pasiekimų lemia minkštieji įgūdžiai ir tik 20 % – kietieji įgūdžiai. Specialistai teigia, kad pirmųjų įgūdžių mokytis žmogus turi pradėti dar būdamas studentas, kad galėtų efektyviai dirbti savo akademinėje aplinkoje, taip pat ir būsimame darbe. Viešojo intereso tyrime buvo prognozuojama, kad iki 2020 m. gana daug žmonių bus pašalinti iš darbo dėl kompetencijos koncepcijos trūkumo.
Įgūdžiai
Specialios žinios ir įgūdžiai yra svarbi jų individualaus indėlio į organizacijos sėkmę dalis. Organizacijos, kurios bendrauja su klientais akis į akį, dažniausiai būna sėkmingesnės, jei skatina konkrečias darbuotojų bendravimo įgūdžių ugdymo programas. Apdovanojimas už asmeninius įpročius ar bruožus, tokius kaip patikimumas ir sąžiningumas, gali atnešti didelę grąžą darbuotojams. Dėl šios priežasties darbdaviai, be standartinių kvalifikacijų, vis dažniau ieško minkštųjų įgūdžių. Kai kurie tyrimai parodė, kad 75 % ilgalaikės darbo sėkmės lemia minkštieji įgūdžiai ir tik 25 % techniniai įgūdžiai. Todėl specialiųjų žinių samprata taip pat yratokie pat svarbūs kaip pažinimo / techniniai įgūdžiai.
Procedalinis
Procedūrinės arba imperatyvios žinios – tai žinios, naudojamos užduočiai atlikti. Tai viena specialių žinių formų.
Kai kuriose teisinėse sistemose jos laikomos įmonės intelektine nuosavybe ir gali būti perduotos, kai perkate tą įmonę.
Vienas iš procedūrinių žinių apribojimų yra jų priklausomybė nuo darbo. Dėl to jos yra ne tokios bendros nei deklaratyvios žinios. Pavyzdžiui, kompiuterių ekspertas gali turėti žinių apie kompiuterio algoritmą keliomis kalbomis arba pseudokodu, tačiau „Visual Basic“programuotojas gali žinoti tik konkrečius šio algoritmo „Visual Basic“diegimus. Taigi praktinės Visual Basic programuotojo žinios ir patirtis gali turėti komercinės vertės, pavyzdžiui, tik Microsoft darbo vietoms. Tokiose įmonėse labai svarbu pasinaudoti specialiomis žiniomis.
Vienas iš procedūrinių žinių privalumų yra tai, kad jos gali apimti daugiau pojūčių, tokių kaip praktinė patirtis, problemų sprendimo praktika, konkretaus sprendimo apribojimų supratimas ir tt Taigi jie dažnai gali nustelbti teoriją. Specialios žinios, įgūdžiai ir gebėjimai dažnai yra vienas kito sinonimai.
