Davidas McClellandas kartą pasakė, kad mes visi turime trijų tipų motyvaciją, nepaisant amžiaus, lyties, rasės ar kultūros. Dominuojantis motyvacijos tipas kyla iš gyvenimo patirties ir kultūrinio konteksto. Ši teorija dažnai studijuojama mokyklose ir skyriuose, kurių specializacija yra vadybos ar proceso organizavimo pagrindų mokymas.
Pasiekimų poreikis
Pagal David McClelland teoriją, pasiekimų poreikis reiškia žmogaus norą pasiekti reikšmingos sėkmės, įvaldyti įgūdžius, siekti aukštų standartų. Pats terminas pirmą kartą buvo pavartotas Henry Murray ir yra susijęs su daugybe veiksmų, kuriuos asmuo atlieka tam tikroje situacijoje. Tai apima intensyvias, ilgalaikes ir pasikartojančias pastangas atlikti ką nors sunkaus. Sėkmių poreikio sąvoką vėliau išpopuliarino psichologas Davidas McClellandas.
Siekti daugiau
Buožas arbaaukščiau aprašytam poreikiui būdingas nuolatinis ir nuoseklus rūpestis kelti ir pasiekti aukštus standartus bet kurioje veiklos srityje. Šis poreikis priklauso nuo vidinio potraukio veikti (vidinė motyvacija) ir kitų lūkesčių sukuriamo spaudimo (išorinė motyvacija). Matuojant teminiu apercepcijos testu (TAT), pasiekimų poreikis motyvuoja žmogų tobulėti konkuruojant ir jam svarbiuose dalykuose. Davido McClelando nuomone, žmogaus motyvacija yra labai susijusi su šiuo troškimu.
Pasiekimų poreikis yra susijęs su užduočių, kurias žmonės kasdien sprendžia, sudėtingumu. Tie, kurių šio parametro lygis yra žemas, gali pasirinkti labai paprastas užduotis, kad sumažintų nesėkmės riziką, arba, atvirkščiai, labai sudėtingas, kad visą atsakomybę perkeltų į įsivaizduojamus sunkumus (savabotažas). Tie, kurie turi šį parametrą aukšto lygio, paprastai renkasi vidutiniškai sudėtingas užduotis, jausdami, kad jos tikrai sunkios, bet gana išsprendžiamos. Taip sako Davido McClelando motyvacijos teorija.
Įdarbinimas ir galimi sunkumai
Paprastai tarp įmonės ar organizacijos darbuotojų sunku rasti tokių, kurie turi didelį pasiekimų poreikį ir tuo pačiu nesistengia realizuoti būtent šio poreikio. Remiantis ta pačia David McClelland poreikių teorija, šie žmonės dažniausiai iš karto matomi, nes išsiskiria iš kitų iniciatyvumu ir entuziazmu. Jei šie žmonės nepatenkins pripažinimo poreikio, jie gali būti nepatenkinti ir nusivylę savo darbu ar padėtimi. Tai gali sukelti daug problemų darbe, iki visiško iniciatyvos ir dėl to darbingumo sumažėjimo. Davido McClelando įgytų poreikių teorija naudinga tuo, kad padeda darbdaviams išvengti tokių problemų.
Brangiau pakenkti ambicingų darbuotojų pasididžiavimui. Tai gali sukelti jūsų viršininkui daug problemų. Davido McClellando knygos dėka tapo aišku, kad pasiekimų poreikis gali pasireikšti įvairiai. Žmogus arba atliks mažas lengvas užduotis, kurias žino, kad gali atlikti, ir už tai bus pripažintas, arba imsis itin sunkių užduočių, nes kiekvieną kartą reikia pakelti kartelę. Nustatyta, kad laimėjimų poreikio motyvuoti darbuotojai linkę labiau rizikuoti. Pasak Davido McClelando, jie taip pat mėgsta eksperimentuoti su naujomis technologijomis. Šie žmonės paprastai yra labai stropūs savo darbe. Štai kodėl jie reikalauja didžiausio pripažinimo iš išorės, kai atlieka savo užduotis.
Patarimai darbdaviams
Jei tokie žmonės nesulaukia pripažinimo, jie dažniausiai eina dviem būdais. Toks darbuotojas gali toliau dirbti ir prisiimti daugiau atsakomybės, būti kūrybiškas ir stengtis sužavėti bei sulaukti pripažinimo, o tadajo poreikis anksčiau ar vėliau bus patenkintas. Arba jis tiesiog išeis, kad susirastų darbą, kuriame būtų tikrai įvertintas. Todėl darbdaviai, vadovai, kolegos ir darbuotojai turi gerbti ir motyvuoti visus darbuotojus, kuriems reikia siekti, nes jie yra aukščiausios klasės darbuotojai. Tai, pasak David McClelland's Human Motivation, sudarys produktyvią, laimingą ir gerai valdomą komandą.
Poreikio atradimas
McClelland ir jo kolegų pasiekimų motyvacijos tyrimai turi ypatingą reikšmę vadovavimo ir valdymo menui. Davidas McClellandas domėjosi galimybe sąmoningai sukelti motyvaciją, siekiant išsiaiškinti, kaip žmonės išreiškia savo pirmenybę tam tikriems rezultatams, o tai yra dažna motyvacijos reiškinio problema. Šių studijų metu buvo atrastas laimėjimų poreikis.
Pirminio McClelland tyrimo procedūra turėjo sukelti auditorijoje susirūpinimą dėl kiekvieno jo atstovo pasiekimų. Šio eksperimento metu psichologas, išanalizavęs testo rezultatus, atrado, kad kiekvienas tiriamasis turėjo visiškai skirtingą šio poreikio lygį. Naudodamas teminio suvokimo testo rezultatus, McClellandas įrodė, kad visuomenės individus galima suskirstyti į du tipus: tuos, kuriems reikalingas didelis pasiekimų poreikis, ir tuos, kurių pasiekimų poreikis mažas.
Tolimesni tyrimai
Nuo to laiko Davidas McClellandas ir jobendradarbiai išplėtė poreikių analizės darbą, įtraukdami į savo tyrimą įvairių amžiaus ir profesijų grupių bei tautybių individualius gebėjimus ir reikalavimus. Šie tyrimai parodė, kad augant profesiniam lygiui didėja pasiekimų poreikis. Verslininkai ir aukščiausio lygio vadovai demonstruoja aukščiausią lygį. Kiti aukšto lygio asmenų savybių tyrimai parodė, kad pasiekimai darbe yra tikslas savaime. Piniginis atlygis yra tik šio pasiekimo rodiklis. Be to, šie tyrimai parodė, kad aukštą emocinį intelektą turintys žmonės turi didelį laimėjimų poreikį, o žemo emocinio intelekto žmonių pasiekimų poreikis yra neįvertintas. Pastarieji rizikuos tik tada, kai jų asmeninis indėlis bus reikšmingas galutiniam veiklos rezultatui. Davidas McClellandas yra motyvacijos teorijos autorius ir šiuo klausimu juo galima pasitikėti.
Poreikis priklausyti
Atėjo laikas pereiti prie antrojo teorijos punkto. Poreikis priklausyti yra Davido McClellando išpopuliarintas terminas, apibūdinantis žmogaus norą jaustis priklausantis ir priklausantis socialinei grupei.
McClelland idėjoms didelę įtaką padarė novatoriškas Henry Murray darbas, kuris pirmą kartą istorijoje nustatė pagrindinius žmogaus psichologinius poreikius ir motyvacinius procesus. Tai buvo Murray, kuris išdėstė poreikių taksonomiją, tarp kurių buvopasiekimus, galią ir priklausymą, ir įtraukė juos į integruoto motyvacinio modelio kontekstą. Žmonės, turintys didelį priklausymo poreikį, reikalauja šiltų tarpusavio santykių ir pritarimo iš tų, su kuriais jie nuolat bendrauja. Turėdamas stiprų ryšį su kitais, žmogus jaučiasi esąs kažko svarbaus dalimi, o tai daro stiprų poveikį visai komandai. Žmonės, kurie daug dėmesio skiria priklausymo jausmui, paprastai palaiko komandos narius, tačiau gali būti mažiau veiksmingi vadovaujančiose pareigose. Asmuo, kuris dalyvauja grupėje – ar tai judėjimas, ar projektas – komandoje sukuria solidarumo ir brolybės atmosferą.
Galios poreikis
Galios poreikis yra terminas, kurį 1961 m. išpopuliarino žinomas psichologas Davidas McClellandas. Kaip minėta anksčiau, McClelland buvo įkvėptas Murray tyrimų ir toliau plėtojo pastarosios teoriją, daugiausia dėmesio skirdamas jos taikymui žmonių populiacijoje. McClelland knygoje „Pasiekiama visuomenė“rašoma, kad valia valdžiai padeda paaiškinti individų potraukį prisiimti atsakomybę. Pagal jo darbą yra dviejų rūšių galia: socialinė ir asmeninė.
Apibrėžimas
McClelland apibrėžia valdžios poreikį kaip norą kontroliuoti kitus žmones, kad jie pasiektų savo tikslus ir įgyvendintų tam tikras idėjas (pavyzdžiui, „bendrojo gėrio“idėjas), ir apibūdina žmones, kurie reikalaujaiš kitų ne pripažinimas ir ne priklausymo jausmas, o tik ištikimybė ir paklusnumas. Savo vėlesniuose tyrimuose McClellandas patobulino savo teoriją, įtraukdamas du skirtingus galios motyvacijos tipus: socializuotos galios poreikį, išreikštą vadinamuoju planiniu mąstymu – nepasitikėjimu savimi ir rūpesčiu kitais, ir asmeninės galios poreikį, išreikštą troškuliu. kovai ir vienvaldinei kitų kontrolei.
Skirtumai nuo kitų
Palyginti su žmonėmis, kurie vertina priklausymą ar pasiekimus, žmonės, turintys aukštus valios siekti balus, yra labiau ginčytini, ryžtingesni grupinėse diskusijose ir labiau linkę jaustis nusivylę, kai jaučiasi bejėgiai arba nevaldo situacijos.. Jie labiau linkę siekti ar išlaikyti poziciją, kurioje galėtų kontroliuoti kitų veiksmus.
Pasaulinis kontekstas
McClelland tyrimas parodė, kad 86 % gyventojų dominuoja viena, dvi arba visos trys motyvacijos rūšys. Jo vėlesni tyrimai, paskelbti 1977 m. Harvard Business Review straipsnyje „Jėga yra didysis motyvatorius“, parodė, kad vadovaujančias pareigas užimantiems žmonėms buvo didelis valdžios poreikis ir menkas priklausomybės poreikis. Jo tyrimai taip pat parodė, kad žmonės, kuriems reikalingas didelis pasiekimų poreikis, geriausiai seksis, jei jiems bus pateikti projektai, kuriuose jie gali pasisekti.patys. Nors žmonės, turintys didelį laimėjimų poreikį, gali būti sėkmingais žemesnio lygio vadovais, dažniausiai jie negali užimti aukščiausių vadovų pareigų. Psichologė taip pat išsiaiškino, kad žmonės, turintys didelį priklausomybės poreikį, gali būti ne patys geriausi aukščiausio lygio vadovai, tačiau vis tiek daro didelę pažangą kaip paprasti darbuotojai. Trumpai tariant, David McClelland teorija parodė, kaip individualūs motyvacijos skirtumai veikia bet kurio darbo kolektyvo gamybą ir veiklą.
