Nuo septintojo dešimtmečio beveik visos organizacijos pradėjo kurti ir praktiškai taikyti visiškai naują, lankstesnę organizacinę struktūrą. Šiuo procesu buvo siekiama sumažinti biurokratiją, siekiant greitai prisitaikyti prie besikeičiančių išorės sąlygų, įskaitant naujas pažangias technologijas. Tokio tipo struktūros buvo vadinamos adaptyviosiomis valdymo struktūromis. Trumpai tariant, tokias struktūras galima greitai ir lengvai pakeisti „prisitaikant“prie besikeičiančios išorinės aplinkos ir besikeičiančių organizacijos poreikių.
Koncepcija
Adaptyvusis valdymas yrametodas, kuriame naudojamos įvairios metodikos, žinomos kaip judrumas, ir įrankiai, naudojami sudėtingoms ir naujoviškoms sistemoms valdyti.
Lanksčios adaptyvios valdymo struktūros pasižymi nuolatiniu bendradarbiavimu su klientu, todėl taikymo sritis nėra griežtai apibrėžta, o pati įmonė skirstoma į smulkesnes dalis, vadinamuosius funkcionalumus (padalinius). Dažnai prisideda ir įmonių vadovaipakeitimai ir taisymai pagal kliento reikalavimus ir įvertinimą, daugiausia dėmesio skiriant darbui atliekant jam patikėtą užduotį.
Greitas prisitaikymas ir atvirumas pokyčiams įmonėje yra adaptuotos struktūros metodikos pagrindas. Atskiras įmonės funkcionavimo etapas, kaip tradiciniame valdyme, neišskiriamas.
Veiklos pagrindai
Dinaminė aplinka ir besikeičiantys klientų poreikiai reikalauja trumpalaikio planavimo ir komandos įsipareigojimo. Kadangi nėra aiškios organizacinės struktūros, iš darbuotojų tikimasi aukšto lygio drausmės ir bendravimo įgūdžių. Įmonės vadovas veikia kaip mentorius. Komandos yra apribotos iki kelių dešimčių žmonių ir pasižymi lankstumu, aukštu bendradarbiavimo lygiu ir dideliu efektyvumu.
Individualizmas yra dar vienas aspektas, išsiskiriantis judriose praktikose. Šiuo atveju standartizacijos atsisakoma. Būdingas adaptyvios valdymo struktūros bruožas – reikšmingas dokumentų skaičiaus sumažinimas. Judrūs metodai suteikia daugybę būdų, kurie leidžia pradėti veikti be tikrumo, kad pasieksite tikslus. Jie taip pat siūlo metodus, kaip organizuoti užduotis įmonėje, siekiant užtikrinti, kad komanda valdymo procese elgtųsi teisingai.
Kaip prisitaikančios valdymo struktūros siūlomi metodai netinka visų tipų organizacijoms, ypač labai didelėms, kuriomsreikalingos didelės technologinės išlaidos.
Struktūrų charakteristikos
Adaptyviųjų valdymo struktūrų veikimo pagrindą apibūdina:
- nėra griežto biurokratinio valdymo darbo reguliavimo;
- gilios specializacijos trūkumas;
- tam tikri valdžios lygiai;
- lanksti valdymo struktūra;
- decentralizuotas sprendimų priėmimo proceso pobūdis.
Šių tipų struktūras galima palyginti su kitomis struktūromis įvairiais būdais.
Palyginkime prisitaikančias valdymo struktūras su padalijimo tipais. Pirmasis bus lankstesnis ir gali būti pritaikytas prie besikeičiančių pramonės ir aplinkosaugos reikalavimų.
Todėl adaptyviųjų valdymo struktūrų veikimo pagrindas pasižymi šiomis svarbiomis savybėmis:
- orientuotis į greitą sudėtingų projektų ir programų įgyvendinimą;
- sudėtingų problemų sprendimas;
- galimybė palyginti lengvai ir neskausmingai pakeisti formą;
- greitas prisitaikymas prie kintančio įmonės gyvavimo ciklo (t. y. adaptyvios struktūros dažniausiai kuriamos laikinai tam tikroms problemoms spręsti, siekiant vykdyti įvairias programas ir projektus);
- valdymo organų formavimas laikinai.
Formavimo pagrindai
Toliau pateikiamas pagrindinių tikslų ir principų, kuriais vadovaujamasi naudojant adaptyviąsias metodikas įmonės valdyme, sąrašas:
- lankstus ir pritaikomas prie dinamiškai besikeičiančių klientų poreikių ir lūkesčių (iš čia kilęs terminas „vikrus“);
- kuriame vertingus ir novatoriškus sprendimus tiek įmonei, tiek vartotojams kiekviename valdymo etape;
- sumažinkite išlaidas sumažindami gamybos grafikus;
- orientuotis į valdymą ir valdymo komandos narius;
- didinti darbuotojų motyvaciją be streso;
- glaudus bendradarbiavimas su klientu;
- vadovų komandos paprastumas ir organizuotumas;
- klientų pasitenkinimas dėl procesų greičio ir reguliarumo;
- rizikos sumažinimas.
Pritaikomos struktūros stipriosios pusės
Pritaikomos organizacijos valdymo struktūros stipriosios pusės apima šiuos veiksnius:
- Adaptyvusis valdymas – tai nuolatinis glaudus bendradarbiavimas su klientu, nepaisant to, kad nėra būdo pasiekti įmonės tikslus. Visa tai pabrėžia aukštą klientų pasitenkinimo lygį ir siekia užtikrinti maksimalią verslo vertę.
- Lengvas prisitaikymas ir greiti valdymo pakeitimai.
- Skirtingai nei tradicinis valdymas, per pradinį valdymo procesų laikotarpį nebūtina nurodyti viso užduočių spektro.
- Didėja proceso dalyvių, kurie prisiima atsakomybę už atliktas užduotis, nepriklausomumo lygis.
Silpnybės
Trūkumai yra šie:
- Didelės įmonės ir jų projektai vis dar įgyvendinami naudojant tradicinius valdymo modelius, nes nereikia lankstumo prisitaikant prie pokyčių, o projektų sąlygos nėra tokios nepastovios.
- Trūksta dėmesio užduočių kontrolei.
- Vadovų komanda turi turėti didelę patirtį, aukštus įgūdžius ir aukštą motyvacijos lygį, o tai dažnai sunku pasiekti.
- Veikia tik mažose komandose.
- Visas vadovų komandos dėmesys sutelktas į galutinio rezultato siekimą. Ignoruojami kiti valdymo aspektai, tokie kaip rinkos tyrimai, tinkamų komandos narių parinkimas ir specialus mokymas, rizikos valdymas, teisiniai ir formalūs aspektai bei kiti, kurie yra įgyvendinami pagal tradicinę metodiką.
Įvairūs
Tarp adaptyvių valdymo organizacinių struktūrų išskiriami šie tipai:
- matrica;
- projektas;
- problemos tikslas;
- programa;
- struktūros, kurios formuojamos grupiniu būdu (brigada, komanda);
- tinklas.
Panagrinėkime kiekvieno iš jų ypatybes.
Matricos struktūros priklauso adaptyviosioms valdymo struktūroms. Jų ypatybė – padaliniams vadovaujančių vadovų teisių atskyrimas. Šios struktūros specifika yra ta, kad kiekvienas darbuotojas vienu metu turi du vadovuslygios teisės. Vienas vadovas yra tiesioginis funkcinis paslaugų vadovas. Jis turi visus įgaliojimus valdyti įmonei pavestas užduotis. Antrasis vadovas – projektų vadovas. Dvejopo darbuotojo pavaldumo sistema funkcinio ir projektų valdymo rėmuose apibūdina šios struktūros ypatybes.
Tarp adaptyviųjų valdymo struktūrų tipų pastebimos projektavimo struktūros. Jie atspindi gebėjimą valdyti sudėtingą veiklą. Šių struktūrų rėmuose reikalingas vadovų įtakos koordinavimas ir integravimas. Charakteristikos yra griežti terminų, sąnaudų ir darbo kokybės apribojimai. Šias struktūras galima panaudoti kuriant ir įgyvendinant sudėtingą organizacinį projektą.
Tarp adaptyviųjų valdymo struktūrų tipų išskiriama brigadinė forma. Esant tokiai organizacinės struktūros formai, įmonėje sudaromos 10-15 žmonių komandos, į kurias įeina dizaineriai, technologai, ekonomistai, darbuotojai konkrečiam darbui atlikti ir gaminiams gaminti.
Pritaikomos organinės valdymo struktūros apima problemos tikslą. Jis formuojamas pagal šiuos principus:
- tikslinis metodas reiškia struktūros kūrimą pagal tikslinį medį;
- vadovų skaičiaus skaičiavimo sudėtingumo principas;
- orientacija į įmonės problemas, tai yra padalinių formavimas pagal nustatytus sunkumus;
- orientuotis į konkrečius produktus (produktų rinkas);
- mobilumas ir prisitaikymas prie pokyčių.
Tokia struktūragali būti suformuotas remiantis formavimo principų ir reikalavimų skaičiumi ir gyliu, remiantis įmonės tikslų medžiu.
Daugiafunkcinis dizaino blokas dažniausiai kuriamas tam tikrai naujai paskirčiai – laikinai arba visam laikui. Šis blokas leidžia sutelkti visų įmonės padalinių darbo sričių pastangas tikslui pasiekti, darbo programa nurodytai užduočiai pasiekti.
Pagrindinis projektų padalinių tikslas – diegti horizontalias sąsajas skirtingų padalinių sąveikai jų darbo procese, siekiant įgyvendinti planus, kuriuos įgyvendina šie projektų padaliniai. Tuo pačiu metu linijos padaliniai, prižiūrimi techninės priežiūros, gamina kelis projektus vienu metu. Administracinis valdymas vykdomas kartu su aukščiausio lygio vadovų įvedimu.
Projektavimo skyrių teisė priimti sprendimus ir įgyvendinti technines rekomendacijas grindžiama atitinkamų įgaliojimų suteikimu įmonės valdymo organui.
Programomis pagrįstos valdymo struktūros, dėl kiekvieno projekto techninių vadovų buvimo, pasižymi didžiausiu produktyvumu ir gebėjimu atlikti sudėtingas užduotis.
Pagrindinė sėkmingos veiklos sąlygatikslinės valdymo struktūros yra tikslus galios paskirstymas tarp projektavimo ir linijos skyrių.
Struktūros pranašumai:
- galimybė greitai atnaujinti kintančiomis sąlygomis kaip projekto pakeitimų dalis;
- sąveika tarp skirtingų skyrių siekiant geriausio tikslo;
- linijos valdymo funkcijų centralizavimas.
Trūkumai:
- kelių etapų sprendimų priėmimas;
- skirtingas programos vykdytojų pavaldumas;
- didelis išteklių intensyvumas.
Tinklo organizacinė struktūra yra hibridinis sprendimas, jungiantis padalinimo ir matricos valdymo struktūrą.
Dažniausi pavyzdžiai yra parduotuvių tinklų, turinčių bendrą firminį stilių, pagrindinį asortimentą, vieną informacinę sistemą ir kt.
Tinklus galima sujungti pagal prekės ženklą, įmonės tapatybę, informacinę sistemą, pardavėjus, produktų asortimentą, personalo mokymo programas ir kt.
Būtina tinklo veikimo sąlyga – centralizuotas valdymas, centralizuoti daugiafunkciai struktūriniai padaliniai pagrindiniams darbo klausimams spręsti.
Tinklas yra sprendimas, leidžiantis gauti produktyvią galių ir ryšių paskirstymo versiją, taip pat autonomiją ir reikiamą centralizaciją. Tinklo organizacinės struktūros yra produktyvesnės geografiškai išsklaidytose įmonėse, turinčiose vieną firminį identitetą, kuris užtikrina organizacijos matomumą, nepaisant jos buvimo vietos.
Palyginimas su mechaninėmis struktūromis
Adaptyviosios ir mechaninės organizacijos valdymo struktūrų skirtumai pateikti žemiau.
| Reaguojantis stilius | Mechanistinis stilius |
| Sutelkite dėmesį į funkcijų teikimą | Orientacija į užduočių pasidalijimą |
| Planai yra hipotezė, o ne spėjimas | Planai yra ateities prognozės |
| Sėkmė suprantama kaip gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių sąlygų | Sėkmė suprantama kaip laikymasis anksčiau nustatyto plano |
| Didelio tikslumo ankstyvosios stadijos planas | Detalus planas sukurtas visai įmonei |
| Išanalizuojamos nukrypimų nuo plano priežastys ir pateikiama informacija keisti planą tolesniems etapams (adaptuojamasis valdymas) | Nukrypimai nuo plano laikomi valdymo klaidomis ir reikalauja nedidelio patobulinimo (taisomųjų veiksmų) |
| Pokyčių valdymas yra organizacijos inovacinių procesų varomoji jėga | Pokyčių valdymas dažnai pasireiškia biurokratinėmis procedūromis, kurios blokuoja pokyčius |
| Siekiame sukurti savarankiškai besiorganizuojančią, drausmingą valdymo komandą | Orientuota į procedūras ir metodusprojekto užduočių kontrolė ir mikrovaldymas |
Palyginimas su biurokratinėmis struktūromis
Jei norite palyginti biurokratines ir prisitaikančias organizacijos valdymo struktūras, naudokite toliau pateiktą lentelę.
| Criterion | Biurokratinis | Prisitaikantis |
| Valdymo hierarchija | Tvirtas | Neryškus |
| Vertikalių ir horizontalių jungčių kūrimas | Labai išvystytos vertikalės | Horizontalios linijos labai išvystytos |
| Valdymo tipas | Nuolatinis | Vienas vadovas, daug projektų |
| Valdymo politika ir procedūros | Labai reguliuojama | Silpnas formalizavimas |
| Vadovų darbo santykių formalizavimas | Siauros pareigos | Plati atsakomybė |
| Vadybos sprendimų priėmimas | Centralizacija | Decentralizacija |
| Vadovų darbo pasidalijimas | Siaura specializacija | Plati specializacija |
Išvada
Pritaikomumo samprata susijusi su valdymo sistemos lankstumo užtikrinimo, išlaikant verslo subjekto efektyvumo parametrus, problema.
Šiuolaikinių idėjų apie valdymo struktūras rėmuose adaptyviosiomis suprantamos tos, kurios labiau atitinka dinamines išorinės aplinkos sąlygas. Šia prasme jie laikomi labiau svyruojančiais.
Pagrindinės natūralios prisitaikančios valdymo struktūrų savybės:
- galimybė lengvai keisti formą ir akimirksniu prisitaikyti prie išorinių sąlygų;
- greitas projektų įgyvendinimas ir greitas užduočių sprendimas;
- laiko limitas;
- Vyriausybės gali būti laikinos.
