Paprastai vartojami du panašūs terminai. Pirmasis iš jų yra „ryšiai su visuomene“, o antrasis – „viešumas“. Kuo jie skiriasi? Apie tai galite sužinoti iš siūlomo straipsnio.
Apsvarstysime klausimą, kas yra „viešumas“.
Terminų reikšmė
Iš žodynų apie tai, ką reiškia „ryšiai su visuomene“ir kas tai yra – „viešumas“, galite sužinoti štai ką.
Pirmasis terminas reiškia viešuosius ryšius. Pagal juos suprantamas viešosios nuomonės organizavimas, kurio tikslas – sėkminga įmonės veikla ir jos reputacijos gerinimas. Tai atliekama per žiniasklaidą.
Tai reiškia sumaniai kurti santykius tarp valstybės ir viešųjų struktūrų, viena vertus, ir piliečių, kita vertus, o tai būtina visos visuomenės interesams.
Žodžio „viešumas“reikšmė taip pat nagrinėjama dviem aspektais:
- Prekių, paslaugų, kurios yra beasmenės, paklausos skatinimas. Tai daroma per publikacijas žiniasklaidoje arba scenoje ir už ją nemoka konkretus rėmėjas.
- Viešumas, populiarumas, šlovė,reklama.
Toliau pakalbėkime apie antrąjį terminą išsamiai.
Paprasčiau tariant
Įmonei viešumas yra prekės ženklo paminėjimas, pavyzdžiui, televizijoje, radijuje, internete. Kuo daugiau tokių nuorodų, tuo daugiau žmonių sužino apie įmonę, geriau įsimena jos pavadinimą ir dėl to perka jos produkciją – prekių ar paslaugų. Paprastais žodžiais tariant, tai yra didelis auditorijos aprėptis su informacija apie įmonę ir jos platų pripažinimą.
Jie didina prekės ženklo žinomumą pasitelkę specialias technologijas, kurios formuoja lojalią auditoriją – tai didina klientų pasitikėjimą. Dėl to tai, ką klientai galvoja ir sako apie konkretų prekės ženklą, tampa svarbesni už informaciją, kurią pats prekės ženklas komunikuoja, o aprašyta priemonė yra efektyvesnė nei reklama.
Norėdami suprasti, kas tai yra – „viešumas“, pagalvokite apie jo įtaką gyventojų nuomonei.
Piliečių pasitikėjimas
Viena vertus, parduoti be reklamos yra gana sunku. Kita vertus, šiandien jo kiekis peržengia visas įsivaizduojamas ribas, žmonės nuo jo pavargsta ir nustoja reaguoti, praleisdami pro ausis. Be to, jos pateikimo būdai dažnai kelia abejonių dėl informacijos objektyvumo.
Į pagalbą ateina straipsniai apie įmonės darbą, istorijos TV ekrane, susijusios su konkrečiu prekės ženklu. Čia jis paminėtas nereklamuojant konkretaus produkto. Pamažu vartotojas pradedaklausykite informacijos, kuri yra mažiau įkyri nei reklama, sužinokite daugiau apie prekės ženklą ir jo produktus ir dažnai raskite būdą, kaip išspręsti savo problemas.
Tyrimai, kuriuos atliko JAV įsikūrusi pasaulinė matavimo įmonė Nielsen Holdings, teikiantys duomenis ir rinkodaros informaciją, rodo:
- 70 % pasaulinio žiniatinklio naudotojų pasitiki informacija, rasta prekės ženklų svetainėse;
- 66 % pasikliauja kitų naudotojų atsiliepimais;
- 63 % pasitiki televizijos įmonės informacija;
- 40 % linkę pasikliauti kontekstine reklama.
Taigi atpažįstamas prekės ženklas tampa populiaresnis nei vien tik produktų reklama.
Įtaka pardavimui
Pasak rinkodaros specialistų, gaminio skatinimo strategijoje turi būti atsižvelgiama į tam tikrus metodus ir ji turi būti sisteminama. Pagal jų metodiką būtina atsižvelgti į vartotojo psichologiją.
Kol žmogus „subrendęs“įsigyti prekę, jo galvoje vyksta šie procesai, kuriuos galima pavaizduoti kaip keturis etapus.
- Suvokimas, kad reikia konkretaus produkto.
- Ieškokite galimų problemos sprendimų.
- Siūlomų pasirinkimų įvertinimas.
- Suvokimas, kad reikia įsigyti konkretų produktą.
Procesas baigiasi įsigijus.
Kiekviename iš šių etapų klientui turėtų būti duodami patarimai, reaguoti į atsirandančiusjis turi klausimų. Čia padeda apeliacija į ištirtą priemonę.
Baigiant svarstyti klausimą, kas tai yra – „viešumas“, pakalbėkime apie vieną iš būdų pasiekti pripažinimą.
Žiniasklaidos leidiniai
Tai vienas geriausių būdų didinti prekės ženklo žinomumą. Labai svarbu būti pirmam. Tai reiškia būti pirmuoju naujų technologijų, iš esmės naujų produktų ar neįprastų paslaugų kūrėju. Žiniasklaidai visada reikia karštų naujienų, o jei prekės ženklas gali kurti naujienas, jis turi didelę galimybę pasiekti aukštą viešumo lygį.
Šiandien IT rinkos lyderės yra tokios įmonės kaip:
- „Microsoft“;
- "Intel";
- „Dell“;
- „Oracle“;
- "Cisco";
- "SAP".
Jos visada pasirodo žinomos žiniasklaidos puslapiuose su naujienomis ir viešųjų ryšių medžiaga. Tarp jų:
- „The Wall Street Journal“;
- „Verslo savaitė“;
- „Forbes“;
- "Fortūna".
Šios įmonės tai daro iki šiol, kiekvieną dieną parengdamos šimtus naujienų, todėl net tie, kurie nemėgsta kompiuterių, turėjo tai girdėti iš žiniasklaidos.
Taigi, viešinimas šiandien yra veiksminga priemonė prekėms ir paslaugoms reklamuoti rinkoje.
