Kalba žmogaus gyvenime užima svarbią vietą. Juk jos pagalba žmonės bendrauja, keičiasi informacija. Tačiau neverbalinis bendravimas taip pat vaidina svarbų vaidmenį. Būtent šią sritį tiria kinetika.
Kas tai yra
Kinetika yra mokslas, tiriantis neverbalinės komunikacijos signalus. Ką reiškia neverbalinis bendravimas? Tai veido išraiškos, pozos, gestai. Jei žmogus gali valdyti savo kalbą, tai su kitais signalais tai nėra taip paprasta. Dažnai būtent iš jų galima nustatyti tikrąją to, ką pašnekovas norėjo pasakyti, prasmę.
Psichologijoje viskas yra tarpusavyje susiję, dažnai veido išraiškos ir gestai suteikia daugiau informacijos apie pašnekovą nei jo kalba. Jei neverbalinę komunikaciją tiria kinetika, tai kitus informacijos būdus tiria labiau specializuoti psichologijos mokslai. Šį bendravimo tipą kartu su kinetika tiria proksemika – tiria erdvinius ryšius.
Šios technikos kūrėjas
Ray Birdwhistelis, amerikiečių antropologas, yra kinetikos mokslo kūrėjas. Būtent jis nusprendė sujungti savo, kaip ir kolegų, tyrimus ir, išanalizavęspriėjo prie išvados, kad dauguma žmonių naudojamų gestų tam tikrose situacijose. 1952 m. buvo išleista jo monografija „Kinezės įvadas: anotuota rankų ir kūno judesių registravimo sistema“.
Šis leidimas buvo kinetikos formavimosi pradžia. Savo tyrimu mokslininkas bandė sukurti kažką panašaus į gestų katalogą, kuriame būtų aprašytos visoms tautoms universalios gestų ir mimikos reikšmės. Keliaudamas Birdwhistelis pastebėjo, kad kai kurios tautos turi gestus, kurie naudojami tik tarp jų, o su svečiais bendrauja visai kitaip. Ir tada mokslininkas susimąstė apie kalbos ir neverbalinių ženklų ryšį.
Ray Birdwhistel vienas pirmųjų susidomėjo gestų ir balso aukščio ryšio klausimu. Taigi, kinetika yra ne tik gestų mokslas, ji apima daug didesnę sritį.
Kokia informacija yra gestikuliacija
Nepaisant to, kad neverbalinės komunikacijos tyrimai vykdomi daugelį metų, daugumai žmonių gestų tyrimo prasmė lieka neaiški. Kam tai mokytis?
- Gestai papildo žodžiu gaunamą informaciją. Jų pagalba galite suprasti pašnekovo emocinę būseną, jo požiūrį į dalyvius ar pačią pokalbio temą.
- Naudodami gestus galite nustatyti, kiek emociškai artimi žmogui yra aptariamos problemos.
- Dažniausiai gestas rodomas prieš frazę, todėl galite nuspėti, ką asmuo nori pasakyti.
Kokia yra žvilgsnio, laikysenos ir eisenos vieta neverbaline kalba
Kinetika taip pat yra žvilgsnio, laikysenos ir eisenos tyrimas, nes tai taikoma ir neverbalinės komunikacijos sričiai. Ir jei žmogaus gestus ir laikyseną lengviausia valdyti, tai jo žvilgsnis ir eisena yra sunkesni. Kodėl?
Akių kontaktas laikomas labai svarbiu kalbant su pašnekovu. Pagal trukmę visada galima nustatyti, ar žmogus sako tiesą, ar pašnekovas, ar pokalbio tema jam patinka. Jei žmogus gali bandyti kontroliuoti jo trukmę, tai ne vyzdžių dydis. Būtent jie yra dažna priežastis spėti tikruosius santykius.
Pozos, kurias žmogus užima pokalbio metu, gali atskleisti įdomios informacijos apie pašnekovą. Jei nuo mažens žmogus mokomas valdyti gestus ir veido išraiškas, tai pozų kontrolei dėmesio skiriama mažai. Pagal žmogaus kūno padėtį galite nustatyti, ar jis yra pasirengęs užmegzti kontaktą, ar jis yra linkęs dominuoti ir kokia jo emocinė būsena.
Žmogaus požiūrį į gyvenimą, jo fizinę ir psichinę būseną lemia eisena. Pasitikintys savimi ir optimistiškai į gyvenimą žvelgiantys žmonės yra lengvos eisenos, tiesios laikysenos, vaikščiodami aktyviai siūbuoja rankomis. Žmonės, kurie yra prislėgti, pavargę, turi „sunkų“judėjimo stilių. Jų pečiai sulenkti, o rankos dažniausiai kišenėse.
Todėl neteisinga teikti pirmenybęstudijuojant tik vieną dalyką - kinezikoje viskas yra tarpusavyje susiję, viskas vienas kitą papildo, padeda susidaryti teisingą psichologinį žmogaus portretą.
Dažniausi gestai
Kinetika – tai sritis, kuri tiria neverbalinę komunikaciją visą jos įvairovę. Todėl neverbaliniai signalai ne visada gali būti interpretuojami tik iš vieno požiūrio taško. Tačiau yra gestų, kurie visose kultūrose turi tą pačią reikšmę:
- jei žmogus paliečia jo ausį, jam nepatinka, ką sako pašnekovas;
- vyras remia smakrą, kai jam nuobodu;
- sukryžiuotos rankos ir (ar) kojos rodo, kad asmuo nenori bendrauti;
- jei žmogus paliečia kaklą, jam gėda arba jis nėra tikras dėl savęs;
- jei žmogus ranka užsidengia burną, jis sako melagingą informaciją;
- žmogus, mušantis pirštais ant stalo, žiūrintis į laikrodį ar trūkčiojantis koją, yra nekantrumo ženklas;
- akinių trynimas rodo, kad pašnekovas mąsto.
Nežodiniai signalai turi daug reikšmių, jų tampa dar daugiau, kai svarstoma kartu su žodine informacija. Todėl svarbu ne tik žinoti, ką reiškia tas ar kitas neverbalinis veiksmas, bet ir kaip jį galima paaiškinti kartu su kitais signalais. Būtent tai yra kinetikos mokslas.
